1.信息的概念和特點

（1）信息的定義：信息泛指情報、消息、指令、數據、信號等有關周圍環境的知識，通常用聲音、圖像、文字、數據等

方式傳遞。信息是由事物的差異和傳遞構成的。

（2）護理信息的特點

①來源廣泛：護理信息來源廣泛，這些信息往往互相交錯、互相影響。

②內容繁雜：來自護理系統外部和內部的信息各不相同，內容繁多。

③隨機性大：日常護理工作中常有突發事件，有時無規律可言，需要護理人員具備敏銳的觀察、判斷和分析能力。

④質量要求高：許多護理信息直接關系到病人的健康和生命，對及時、準確、完整性、可靠性要求都很高，容不得一絲馬虎。

2.護理信息管理的內容

（1）護理信息的收集：護理信息的收集是護理信息管理的基礎。護理信息的收集可以從院內采集，如護理工作的各種報表，其他輔助科室的統計數字等。

（2）護理信息的處理：在收集護理信息的基礎上，醫。學教育網搜集整理通過對信息的處理來實現對信息的管理。通過對原始信息進行加工、整理、分析等，做到去粗取精、去偽存真，從而有利于信息的傳遞、儲存和利用。

3.護理信息管理的措施

（1）護理部應組織學習護理信息管理的有關知識和制度，加強對護理信息管理重要性的認識，自覺地參與護理信息管理。

（2）護理部應健全垂直護理信息管理體系，做到分級管理，實行護士一護士長一科護士長一護理部主任負責制。

（3）加強護理人員的專業知識、新業務、新技術的學習，提高護理人員對信息的收集、分析、判斷和緊急處理的能力。

（4）各級護理管理人員應及時傳遞、反饋信息，經常檢查和督促信息管理工作。