衛生部日前出臺《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，要求所有三甲醫院在今年必須全面推進優質護理服務。而所謂的“優質護理服務”，核心之一就是每名患者均有相對固定的責任護士對其全程負責，這意味著以前由護工代勞的擦洗、喂飯等生活護理，將重新由護士接管。

　　“把護士還給患者，讓護士回歸臨床。”這則消息迅速引發網絡關注，眾多網友紛紛表示，此項護理新政讓“護士”名副其實了。但是也有網友認為，這 項新政要得到落實仍存在不少難題。如廣東省衛生廳副廳長廖新波近日就在其博文《“無陪護”面臨現實難題》中表示：“如果護士床位比達不到0.7：1，這種 ‘無陪護’病房幾乎是不可能得到推廣的。”而0.7：1，意味著醫院必須成倍地增加護士。這項新政在海南推行得如何？記著近日走訪了海口多家三甲醫院。

　　護士回歸，病房充滿溫馨

　　鏡頭一3月3日下午3時30分，省人民醫院脊柱、關節外科一病房里，護士徐瑞茹正在為病床上84歲的王老太擦洗身子。床前是一盆潔凈的溫水，她 細心、輕柔地為老人洗臉、洗脖子，連老人的十指都一根根耐心地擦拭。王老太80多歲的老伴在旁邊樂呵呵地看著，用海南話不斷地夸贊護士。

　　鏡頭二3月3日下午5時許，海口市人民醫院一優質護理病房，65歲的老人陳進舊在護士的幫助下，正準備去洗澡。看到記者走進病房，老人笑哈哈地 開起玩笑：“我這是回娘家來了。”原來，老人有多種慢性病，從12年前開始，只要一發病，她就會選擇到海口市人民醫院看病。陳進舊說，老伴年紀大了，身體 也有病，兩個女兒又在外地工作，她住院沒有親人陪護，全靠護士照顧。

　　鏡頭三3月4日上午10時，省中醫院護理部，從事護理工作30余年的護理部主任李麗花和幾名護士在討論搬進新門診住院綜合大樓后，要開展哪些具有中醫特色的護理項目。

　　“終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務及秘密，竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利。”李麗花至今仍記得她走上護理崗位時，莊嚴宣誓的這段著名的“南丁格爾誓言”。

　　“推廣優質護理工作，并不是創舉，它其實是對護士價值的回歸。”談起現在推廣的優質護理工程，李麗花說，“這是我從事護理工作以來最希望看到的 一件事，它把護士從繁雜的非護理工作中解放出來，還給病人。”省衛生廳醫政處處長李岳堅介紹，推廣優質護理工程是公立醫院很重要的一項改革內容，到目前為 止，全省三甲醫院都啟動了這項工程，建設了優質護理示范病房，有不少醫院示范病房已經達到了60%。

　　護士回歸，提高醫療質量

　　“優質護理，它是對舊有護理模式的改革。”李岳堅說，在舊的護理模式里，護士給患者打完針、吃完藥就下班走人，不是整體地連貫地貼近患者，這就 導致護士不能及時了解病人病情的變化，僅僅是單純地、機械地執行醫囑，而患者家屬或者家屬聘請的護工，由于缺乏專業知識，無法給患者提供準確、舒適、到位 的護理服務，不利于患者的有效恢復。

　　優質護理則要求“每個責任護士均負責一定數量的患者”，并“全面履行護理職責，為患者提供醫學照顧，協助醫師實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理支持。”

　　省中醫院護理部在不同的病區開展了各種具有中醫特色的護理項目。如在婦產科開展艾盒灸、隔姜灸，在骨科開展了中藥熱敷、中藥膏貼等護理服務，非常有助于患者的康復。

　　省人民醫院脊柱、關節外科副護士長龍彩雪告訴記者，身為一名護士，其宗旨就是為患者服務，就應該增加與患者多接觸、多交流的機會，這樣，在護理 過程中就能利用自己掌握的專業知識發現患者潛在的問題，以便早發現早治療。她舉了一個身邊的實例，去年7月，一名頸脊髓損傷的男性患者術后第一天下午，責 任護士馮紅娜為他洗澡時，他突然出現呼吸困難癥狀。馮紅娜判斷，可能是手術創口出血，壓迫到了氣管，立即報告給值班醫生，經診斷，馮紅娜的判斷是正確的， 而該患者也因搶救及時，脫離了生命危險。

　　“開展優質護理服務，不僅給病人帶來更好的護理，也讓我們醫生有了更好的診療環境。”這是省人民醫院李朝建醫師的肺腑之言，他說，醫生通過責任護士的反饋，在醫療工作中能夠更加細致全面地掌握患者病情和治療效果，及時發現問題并給予解決，進一步提高了醫療護理質量。

　　護士回歸，改善醫患關系

　　“優質護理能及時發現病情，有效幫助患者康復，提高醫療質量。所以，它是改善醫患關系的一個切入點。”海口市人民醫院副院長陸士娟告訴記者，該院從去年3月啟動優質護理工作以來，不斷收到患者給護士送來的錦旗、感謝信，該院的醫患糾紛也明顯減少。

　　“以前，患者治好病，把功勞歸于醫生，現在，越來越多患者認識到護理的重要性。”陸士娟曾留學英國，國外的護理模式給她留下了深刻的印象：不僅患者和護士之間非常親密，醫生也覺得護士必不可少。

　　陸士娟渴望的這種護理模式，正在我省醫院變成現實。李朝建說，他看到醫院的護士為生活不能自理的患者刷牙、洗臉、喂飯、洗頭、擦浴……帶領病人 做各種康復訓練操，一遍一遍耐心地教病人重復簡單的動作，讓病區充滿了歡聲笑語，自己也深受感動。“醫患關系、醫護關系更加融洽和諧，護士們用辛勤的工作 贏得了病人的滿意，也贏得了醫生的尊重。”