湖南省人民醫(yī)院“黨盟共建和諧病房”受好評(píng)
“病人入院時(shí)接診護(hù)士遞上一杯熱水,一張凳子;病房準(zhǔn)備了精美的病友服務(wù)卡、醫(yī)護(hù)人員承諾卡;病人出院時(shí)護(hù)士會(huì)遞上一張愛心卡和健康指導(dǎo)卡,病人出院兩周內(nèi)會(huì)接到醫(yī)務(wù)人員的電話回訪……”最近,民盟盟員占多數(shù)的湖南省人民醫(yī)院介入病室醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)院外科室中共黨支部開展的“黨盟共建和諧病房”活動(dòng)得到了各方關(guān)注,他們將和諧理念融入患者服務(wù)工作的切實(shí)之舉深受好評(píng)。
據(jù)介紹,湖南省人民醫(yī)院民盟支部成立于2006年,現(xiàn)有盟員36名,其中支部主委向華擔(dān)任副院長(zhǎng),13名盟員擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人。在醫(yī)院中共黨委的支持下,民盟盟員立足本職發(fā)揮作用,就如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行積極探索,從2007年起,他們與醫(yī)院外科室黨支部共同開展“黨盟共建和諧病房”活動(dòng)。“這個(gè)活動(dòng)也是黨建工作中的一個(gè)亮點(diǎn),醫(yī)生、護(hù)士自發(fā)自主地參與融合進(jìn)來,這種關(guān)系的互動(dòng)、和諧的共性,不僅是醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)在需要,也是民主黨派在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下和諧發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。”該院黨委書記黃利華表示,“黨盟共建和諧病房”從構(gòu)想到實(shí)施,院黨委高度重視,并參與了指導(dǎo)、精心安排。“黨盟共建和諧病房”活動(dòng)唱響醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、患患和諧主旋律,倡導(dǎo)對(duì)患者心貼心的服務(wù),嚴(yán)格患者費(fèi)用管理,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療,對(duì)特別困難的患者主動(dòng)減免費(fèi)用。據(jù)悉,他們每年為貧困患者減免費(fèi)用十余萬元,盟員們還經(jīng)常資助貧困患者。“黨盟共建和諧病房”成為醫(yī)院服務(wù)零投訴的科室,病人滿意度達(dá) 100%。一個(gè)病人在給院領(lǐng)導(dǎo)的感謝信中寫道:介入科的醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)糾正了社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的誤解。
湖南省人民醫(yī)院的“黨盟共建和諧病房”工作得到了民盟湖南省委員的充分肯定。去年12月,民盟湖南省委還將醫(yī)藥衛(wèi)生工作委員會(huì)設(shè)在了該院湖南省人民醫(yī)院。