護士在面對不同的病人時，語氣語態墾定也會大不相同，那么護士在面對不同的病人時都應該注意用哪些不同的語氣語態呢？

　　1、詢問性用語

　　應耐心、溫馨、柔和。如“您好，今天感覺怎么樣？好一些了嗎？”“大爺（大媽），您哪里不舒服？”

　　2、稱謂性用語

　　應禮貌、熱情、溫和。一般應以年齡或身份（職務）區分稱謂，或稱“大爺（大媽）”、或稱“先生（女士）”、或稱“同志”、或稱職務等，開口必說“您好”，醫.學教育網搜集整理閉口必言“謝謝”。

　　3、商量性用語

　　應中肯且婉轉、和藹。如“對不起，專家號已掛完，我給您推薦其他醫生可以嗎？”

　　4、指令性用語

　　應準確、親切、簡明。護士在治療操作過程中，需要病人予以配合時，與其要盡量溫和親切。如“我要給您輸液了，請把拳頭握起來，謝謝！”“請您把眼睛睜開�！�

　　5、告知性用語

　　應明確且禮貌、大方。如“x先生（女士），您的住院押金不多了，為了保證下一步治療順利進行，請您及時補交押金好嗎？”（最好個別告知，以示尊重。）

　　6、勸慰性用語

　　應含蓄且關愛、體貼。病情較重的病人，一般較為敏感、焦慮、抑郁，護士在護理時，應予以心理暗示、勸慰疏導。如“今天您氣色好多了，真為您高興”、“請您不要著急，治療有一定的效果，檢查結果表明，您的病正在逐步好轉�！�

　　7、歉意性用語

　　應真誠且樸實、柔和。如“對不起，讓您久等了”、“對不起，給您增加痛苦了”。

　　8、道別性用語

　　應真誠且熱情、溫和。如“祝賀您康復出院！我們真為您高興。回去后還應多注意飲食和功能鍛煉，希望您恢復得更好”。迎接新病人入院時不說：“歡迎光臨”；歡迎病人出院不說“歡迎下次再來”。因為生病住院不是一件令人愉快的事，有些病人和家屬是很避諱的