一位優秀護理管理者的高尚情懷
——記“明星護士長”吉越英的先進事跡
吉越英,三病區護士長,始終恪守醫務工作者的職業道德規范,堅持“以病人為中心,以提高護理質量為核心”的服務理念,圍繞“質量、安全、服務、費用”這條主線開展各項工作,創新工作思路,以科學發展觀和先進的管理理念指導工作實踐,率先在三病區成功開展了“五常法”管理模式并在全院進行了成功推廣,推動了科室護理工作向科學化、標準化、規范化軌道邁進。
她
技術上精益求精,刻苦鉆研,能熟練各種急救儀器的使用,及時識別異常心電圖譜,憑借敏銳的觀察力和快速反應能力,無數次從細微的表象覺察出早期病情變化的
信號,使許多急、危、重病人成功獲救,并積極配合醫療新技術的開展,已成功護理心臟介入手術千余例;態度上對病人一視同仁,始終以真情感動病人,以高品質
的服務為病人提供了超期望值的護理服務。
作
為科室護士長,面對多重角色沖突,她毅然舍小家顧大家,處處以身作則,帶頭早上班,遲下班,不分晝夜奮斗在工作崗位上。帶領護士們運用整體護理的工作方
法,以優化的工作流程、一流的執行力,極大地提高了工作效率和安全系數,出色地完成了各項護理工作。科室各項護理質量檢查合格率始終保持100%,無差錯事故發生,成為病人生命的守護神。
不斷創新進取,2006年她嘗試運用海帶濕敷療法配合醫療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應用的成功經驗在全市的多家醫院得到應用推廣,總顯效率達100%。開展了特色護理——模擬情境教學在心內科護士規范化培訓中的運用;雙心護理。
注重人才培養,擔任護士長以來,已陸續為全院多個單元輸送了優秀的護理人才,先后有多名護士走上了護士長崗位。帶出了一個特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的優秀團隊。先進的管理理念吸引了更多的同仁到三病區進修學習,已接受院內外進修護士達數十人次。
春華秋實,近年來,在省級以上刊物發表論文5篇,榮獲興化市科技進步獎6項,申報泰州市科研立項3項,先后榮獲兩屆院“十佳護士”、院第一屆“明星護士長”、興化市“優秀臨床護士”、興化市“十佳文明服務明星”、興化市“優秀護士”、泰州市“優秀護士”稱號。科室連年被評為先進集體,2007年、2008年度科室連續獲得最佳效率獎、最佳貢獻獎。三病區護理組先后被評為興化市“整體護理先進集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級“青年文明號”、省級“巾幗示范崗”。
她用愛心、耐心、精心、細心、責任心詮釋了新時期“白衣天使”的美好形象,樹立了良好的護理品牌。