全國性的“醫(yī)院質(zhì)量萬里行”昨天終于“行”到我們醫(yī)院了,一“行”的檢查專家一共10人,每個人手上平均有100分的權(quán)力,通過打分來評價醫(yī)院的質(zhì)量水平的高低,醫(yī)院領(lǐng)導極為重視,因為這次檢查,我院是代表著江蘇省接受檢查的,得分的多少直接影響著江蘇省的醫(yī)院質(zhì)量水平。
護理作為醫(yī)院主體之一,雖然這次占的分數(shù)比例只有十分之一,但全院的護理人員從上到下依然格外重視與齊心,由于不知道到底要查些什么內(nèi)容,碰面談得最多的就是檢查,上班最早的、下班最晚的都是護士,車庫里護士的車占大多數(shù),有的護士甚至晚上沒回家,忙些什么呢?
1、責任護士忙宣教,要知道讓一個生命危重、體質(zhì)極弱、有的交流還有障礙的老人能說出每天用些什么藥,這些藥起什么作用真不是件容易的事,要讓一個整天忙于應負治療還來不及的護士能說出所管病人的“九知道”也不是件容易的事,但現(xiàn)在我國的一些護理領(lǐng)導們最時鮮要查的就這個,理由是作為一名責任護士,對所管的病人必須從生理、心理、社會等各方面有個全面的掌握。
2、護士長忙做臺帳,護士長作為醫(yī)院護理管理者隊伍的基層領(lǐng)導,所有護理措施必須經(jīng)過護士長的傳達與落實,護理質(zhì)量的持續(xù)改進也是護理領(lǐng)導們最時鮮要查的
內(nèi)容之一,這從那兒得到體現(xiàn)呢,護士長的臺賬上,護理工作中出現(xiàn)的小問題護士長臺賬上要能反應出改進的效果。有些是細節(jié),有些是理念,那怕你早以改進與改
正,但沒有記錄等于什么也沒改進。就是在這種情況下,我們的護士姐妹為了不給醫(yī)院、不給江蘇拖后腿,苦并快樂地努力著。
雖然不知這次是否要查,但根據(jù)目前國內(nèi)最時鮮的查法每個人都在準備著。下班的路上,看著每個人的臉雖然有點憔悴,但談起檢查個個又是滿臉笑容,大有苦并快樂著的表情。這一個個來自不同年齡層次的護士的臉讓我感動!感動護士的素質(zhì)。
在感動之余,讓我又有些沉思。護理的質(zhì)量如何體現(xiàn)?是反應在文字上還是落實在病人的身上?病人的滿意與護理質(zhì)量到底
從什么地方進行考核?是病人說了算還是檢查者說了算?病人住院期間是不是真的很需要醫(yī)護人員講解所用的藥名、作用、副作用?是不是很有必要對每個病人都這
么做?在現(xiàn)有護理人員編制下護士的工作重點應從那方面著手才能既能發(fā)展護理事業(yè)又能滿足實際工作需求?