天蒙蒙亮，我就從半夢半醒中開始回想昨天的繁忙與今天又將面對的那些尚未脫離危險的病人，也不知道今天又將拖延幾個小時才能下班？幾乎天天是這樣，自從開始做責任護士直到現在的近十年里，沒有一天睡得安穩踏實過。
我是病區（消化呼吸內科）的責任護士，就在筆者病倒前的8月上旬，每天上班在10多小時以上（行政規定時間是7.5H），那幾天我組中（一共管16張床
位）大多是重危病人，主要的有：一個是（917床）肝硬化食道胃底靜脈破裂出血病人，牽引著三腔管二囊管還出血不止，告病危、后來再行食道靜脈套扎術；另
一個是（910床）任何治療護理都不能接受的肝性腦病患者，靠幾個保安們日夜給我拉著看著，我還忍著患者無意識的怒目相瞪和拳腳相加堅持執行醫囑實施各項
治療護理；還有一個是（909床）Ⅱ型呼衰、肺性腦病患者，每天兩次需要在病房上無創呼吸機通氣治療，這個病人的性子暴躁不能配合是全病區醫護人員都熟知
的，每次上下機前后都要做大量耐心的宣教和勸說，人人都知道對他不能有半點的懈怠，至于新老病人的進出更是每天的常規，雖然其他同事也幫助對一下醫囑，可
她們也很忙，也有自己的職責，所有新老病人的進出，重危病人的治療、護理、宣教都得由自己獨立完成，而那些出入院及病情記錄勢必要到下班后或直到忙完所有
一切后才能坐下來進行書寫，最晚一次日班到晚上8點多才下班回家吃晚飯的。
一大早上班（比一般上班時間提前半小時），邊走邊吃的早餐還沒咽下，就要開始做晨間護理，要求所有的基礎護理都得在交班前完成，上午不但要完成所有的長期
和臨時輸液、治療護理和搶救，而且書寫記錄也不得有誤有漏，等你想核對、執行醫囑 /
想及時記錄一下危重病情變化時，同事在叫我了：你的1床有事要你去一趟；你的6床對費用清單有疑問，要你去解釋一下；你的7床在嘔吐了；你的11床輸液手
臂腫了……這時的床頭鈴聲更是呼叫不絕于耳。
一會兒，又有急診室電話通知：3床準備收新病人，準備好氧氣、兩路微泵、監護儀、還需要用氣墊床；這時917床家屬緊急來叫：病人又在便血了，這時通知醫
生，并立即予抽出血交叉準備輸血，再次應用止血劑、抑酸劑、加快輸液等，同時還得安慰幫助患者并清理污染的床單位，用藥、微泵巡視還必須及時正點。沒等忙
完這個病人，910床患者又開始煩躁不安，擅自數次強行拉出靜脈留置針而出走，連連再次請求保安拉住還來不及，治療用藥要上去，只能求助醫生、保安一起協
助我使用約束帶，好不容易穩住了這個，那邊的新病人送到了，在第一時間必須由責任護士去接收聽取治療護理病情等的交班，還來不及處置好新病人，上呼吸機的
909床又在發脾氣了，說是不舒服，硬要扯掉面罩，再三解釋也不聽，醫囑開出抽血氣分析標本送檢，并對患者說：如果CO2有所下降，再同意你撤呼吸機，然
后患者還是大罵不停說：機器騙人騙錢害人，無奈，只得忍著，因為于情，他是我們病區的老病人、每年數次要來的常客，于病，肺性腦病的病情就是胡言亂語的、
口不擇言，也不得不容忍他長期疾病纏身的變態情緒。
與此同時也不時地有家屬找你責任護士，（因為有些病人就是信任你責任護士）你給我家的xx去看看：鹽水掛得有點痛；鹽水掛得是否有點慢；監護儀上的數字總
在變是怎么回事？這時要出院的病人及家屬還催著等著你給他辦理手續交待出院用藥，責任護士還要再次進行出院指導等知識的宣教……
這時的護士哪怕生出三頭六臂也忙不過來的呀，但是所有的操作不能有一項是可以拉下的，這時已經到了下班的時間，但是護士不能，所有的記錄還沒完成。假如“
運氣”不好，遇到護理部或科護士長什么的來“漫游”檢查，發現病重病危的護理記錄沒有及時完成、每小時要正點巡視靜推的微泵輸液已經超時、Q4h的血壓還
沒記錄等等，（責任護士在這種繁忙的情況下，會把一些病情、搶救等特殊用藥或監護儀等機械上的參數記錄在自己口袋的紙上，到忙完后再找病歷寫上）于是照樣
扣分、直接扣獎，你不要找理由，因為再忙也不可以是理由！順便再提一下病情護理記錄，記錄要求全面，不但要求記錄病情、護理治療等的措施，還要評估病人的
生理心理社會家庭等的支持系統如何，特殊病人還得要護士有預見性護理診斷及計劃。事實上比醫生的病程記錄還要寫得多復雜得多。
看到我們護士的忙碌，也是有好心的病患者或家屬，會親切地問一聲：你吃飯了嗎？你中午加班嗎？這時我們只能是苦笑著說，沒呢，不是加班！
中午好多時候連走回家吃飯的力氣都快沒了，只好叫人帶點快餐來充一下饑，接著把忙碌一上午的搶救治療用藥病情等進行記錄。
下午緊接著要做Bid
的治療和護理，也有新老病人的進出，責任護士還要進行疾病知識、健康知識、檢查檢驗的目的、注意事項、配合方法、已報告結果的反饋等等的宣教工作。護理部
人員或護士長會不定期地抽查你的宣教情況，如：病人是否知道負責他們護理的責任護士、護士長及醫生；患者是否知道所用藥物名稱作用及其所患疾病的相關知識
等等。萬一有病人不能回答或說不知道，那么無論如何都是你責任護士的宣教沒有到位。
上班的時間對我們護士來說就像在飛一樣。同樣一個醫院里，有人是盼著下班的時間到來，而我們病區的護士常常是：啊？怎么又到下班時間了呢？我還有許多事沒做好呢？
有時接班后就遇到搶救病人，這時按點要進行的Bid / Q8h
等要做的治療護理可能會延緩一點，這時和病人溝通解釋一下，大部分病人都能理解和接受，但是，也有些自私、不能顧全大局的病人會暴跳如雷，就像上面我提到
的那個909床的呼衰病人，他是絲毫不能容忍的，記得上次（兩月前）住院，他是Bid-iv喘定及沐舒坦針的，正在3pm時一個肝癌病人突然出現消化道大
出血，大家都在全力搶救該病人，而此時909床病人認為我們是耽誤了他的治療，他怒氣沖沖地說：他搶救是付錢的，難道我住院是不給錢的嗎？我也是病人，他
要搶救我就不要治療了嗎……筆者再三解釋他也不能消氣，并說不要治療了，筆者是他的責任護士能和他較勁嗎？也只能哄著順著半拖半拉地給他注射，并強把眼中
委屈的淚往肚里咽……
多少次遇到這樣橫蠻無禮的病人時，我們都是理智地冷靜地悄悄把委屈的眼淚收藏，因為就是我們有理和他們解釋，他們也會說你們態度不好而去告你。于是長期的逆來順受、委曲求全讓我們學會了堅強和忍耐，天使學會了有淚不輕彈！
終因過度勞累、體力不支、精神緊張、筆者出現極度乏力、心動過速、發熱而病倒了，也終于體會到“積勞成疾”這個詞的含義。
當然筆者也相信：真心的付出也是有回報的，在筆者休息期間，好幾個病人打來電話慰問，有出院時特地打聽到我的電話，來和我告別并要我多保重的；還有一位曾
經是很挑剔的病人在出院時來電話問我家的地址，說是：你照顧了我近一月，現在出院了要來看看病倒了的我……就此筆者得到了莫大的感動！
每個人的一生都離不開我們護士，最苦最累最委屈的活總得有人去做，那些人就是我們這些被冠名為“白衣天使”的護士，上述的是我們護士工作的一天，也是我們護士工作的天天。
經過近一月的病假休息和各方面的調整，明天將重返這個崗位，繼續這個天使工作，因為我也學會了堅持和堅強，更學會了直面所有的一切，天使有淚不輕彈！