摘要：隨著國家衛生事業的改革和發展，醫學模式的改變，人們實際需求和價值觀念也發生了變化。而產科的臨床護理工作具有復雜性、多變性、需求性強、高風險等特點［1］，產科如何做好護理管理值得認真思考和探索。
我們秉承“以患者為中心”的服務宗旨，貫徹“防患于未然”的指導思想，在工作中不斷查找質量管理中存在的不足， 發現問題及時制定整改措施并實施，同時建立專科質量管理體系，細化各項考核內容，理順服務環節，使產科的各項專科指標有了顯著的提高，護理差錯事故發生率為零。護理管理工作是臨床護理工作的指導方向，護理質量是護理工作的永恒主題，是護理管理的核心，直接關系到患者的生命與健康，關系到醫院在社會公眾中的形象；作為護理管理者應發揮指導、協調和監督作用，做好服務中各環節的管理，增強護士的質量意識，將“以人為本”的指導思想落實到實際工作中，通過對上述三方面的實施和持續改進，科室的護理工作有了很大的改善。護理質量不斷提升，人員素質不斷提高，患者滿意度不斷攀升，取得了優良的護理質量，滿足了社會需求。
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