摘要:我院手術室隨著醫院的發展,其規模也在不斷地擴大。因此,近3年新聘護士以每年1O ~15 的數量增長。做好這支新生隊伍的教育、培養,其意義深遠。為了讓新聘護士快速適應手術室護理工作,近年來我們通過對新聘護士的素質教育,使其服務意識和工作能力均有所提高。
關鍵詞:手術室護理www.yixuelunwen.org;新聘護士;素質教育
目的:探討新聘護士素質教育在手術室護理隊伍建設的作用。[方法]建立每位新聘護士個人檔案,記錄基本情況;組織脫產的崗前培訓;有計劃地安排輪轉培訓,帶教教員定期反饋。[結果]新聘護士通過素質教育,對手術室的工作性質有所預見,在心理上有所準備,主動接受;提高了與病人、手術醫生的溝通能力,醫患滿意率高。[結論]素質教育可提高新聘護士的整體素質,提高工作能力。
1 手術室工作特點
手術室工作專業性強,護理工作節奏快、持續時間長,工作環境封閉,在配合手術時要克服許多困難,如不能按時吃飯、休息等 。
2 我院手術室護理人員概況
2.1 護士結構層次 工作1年~3年的護士占46 ,1O年以上護士占19
2.2 手術室新聘護士的特點分析優越感膨脹:手術室護士的人選為應屆畢業生中成績名列前茅、臨床實習表現突出者,故自我優越感強;專業知識缺乏:目前的護理學中能在課堂上講到的手術室護理知識微乎其微,短暫的臨床實習能掌握的知識及技術也少之又少,故新畢業護士的專業知識幾乎為空白;堅韌性不足:手術室的工作節奏快、突發事件多,需要掌握的專業技術及儀器設備的使用項目繁多,是體力及腦力的大考驗,面對如此的挑戰,往往心力交瘁,久之對工作失去熱情,疲于應付;強烈的落差感:往日的佼佼者,起初對手術室工作充滿向往,面對繁重的工作壓力,在短期內自我價值得不到體現,工作熱情逐漸降溫。
3 新聘護士素質教育的意義
手術室護士是一個在特殊環境中從事特殊護理專業的群體,大部分工作又需要護士獨立去完成,其工作的好壞直接影響到病人的生命安全。針對手術室新護士人數多、比率大的特點,采取了崗前集中素質教育的形式,使其認清自我,端正學習態度,在發揚優良傳統的同時,用他們特有的朝氣與聰明才智感染整個護理隊伍,形成良性競爭,促進隊伍的發展。
4 新聘護士素質教育的方法和內容
4.1身體素質教育
手術室的工作與其他科室相比,工作量大、工作持續時間長,經常處于緊張狀態,且因手術的需要影響到正常的生理需求,如進食、如廁等。因此,手術室護士需要有強健的體魄、充沛的精力和驚人的毅力以克服工作中的許多困難。針對手術室的工作特點,鼓勵新聘護士積極參加文體活動,增強自身的體質,并做到勞逸結合,在工作中保持充沛的精力與體力。
4.2 業務素質教育
作為手術室護士崗前培訓的基礎課程,科室安排了內容豐富、形式多樣的培訓課程。有專科護士多媒體手術配合講解;儀器設備的現場操作演示;專家教授的國外見聞,先進的手術室護理理念;組織開展技術大比武,形成競爭意識;要求每位新護士書寫工作筆記,學會總結與積累。有計劃地安排輪轉培訓,通過考核進行優勝劣汰,形成良性競爭。
4.3 思想素質教育
手術室護士要求在工作中嚴格要求、一絲不茍,具有良好的“慎獨”作風 ]。根據手術室工作的特殊性,需要手術室護士具有奉獻精神,以集體利益為重,尊重自身的價值,做到自尊、自強、自主、自愛。新護士入科接受崗前培訓時介紹手術室的工作特點,使其能正視手術室的護理工作,為即將面對的挑戰做好充足的心理準備。護士長與每位新成員進行一對一的談話,了解他們的想法、興趣愛好、個性特點,為后期的培養打下基礎。
4.4 心理素質教育
手術室護士應具有敏銳的觀察力、較強的自我控制能力和應變能力。緊張嚴肅的環境氣氛和工作中可能出現的各種應激狀態都需要有良好的心理素質。所以在配合每一例手術時都要有充分的心理準備,保持注意力高度集中。善于學習和積累應對各種精神、心理壓力的經驗,自覺地拓展知識面,學習與專業相關的邊緣科學,提高心理素質,在工作中努力養成開朗、樂觀的性格,善于調節自己的情緒。帶教教員定期反饋,在傳授專業技術、知識的同時掌握其接受的情況,關心其心理狀況,給予正確的引導和減壓,使其能在短時間內適應手術室的工作環境。
4.5 安全教育
手術直接關系到病人的生命安全。手術室護士必須在思想上形成嚴格自律、自覺遵守各項規章制度的責任心和自覺性。在工作中防范各種不安全的因素,如體位不當、異物遺留、用藥錯誤等,嚴格執行手術室查對制度,杜絕差錯事故的發生。要有自我安全防護意識,保證自身的健康。另外,還要有法律意識0],認真學習《醫療事故處理條例》和相關文件,嚴格執行護理常規和職業道德規范,強化法律意識,不斷增強法制觀念,提高學法、用法、守法的意識和能力,從而達到自覺維護護患雙方權益的目的。
4.6 溝通技巧的培養
病人是醫護共同的服務對象,手術醫生是手術室護士的合作者和特殊服務對象。護士應具有敏銳的洞察力和較強的溝通能力,了解術者和病人的心理狀態,術前與他們溝通,向主診醫生了解手術方式、術中所需特殊器械等。訪視病人,與病人輕松交談,作自我介紹和訪視目的介紹,使病人了解術中需注意的情況并表達心愿,加強思想交流,以消除病人的緊張情緒和陌生感,使其積極接受手術治療。學會團結協作:要學會與手術醫生、麻醉醫生、工勤人員及其他后勤人員的配合,相互尊重,建立團結和諧的戰斗集體,建立良好的人際關系。
5 小結
通過近3年對新護士采取的素質教育來看,這支新生力量在隊伍中發揮了很大的作用,其優勢體現在:經過素質教育后,新聘護士在心理上有所準備,能主動接受工作考驗;經過半年的輪轉培訓,能承擔起部分專職洗手護士工作,成長速度明顯加快,且其同一屆中人數較多,首先得到橫向的競爭,培養了競爭意識;并善于與病人、手術醫生溝通,醫患滿意率高;有較強的創新意識,善于思考,能對工作改進提出建議。