作為一名三甲醫(yī)院的小護士，每天都面對數(shù)不過來的生離死別。熙熙攘攘的人群來來去去，很多臉龐都漸漸模糊，留下的喜悅、悲傷、遺憾卻都清晰不變，感謝聲，質(zhì)疑聲，指責聲交織成每天忙碌的醫(yī)院背景音樂。我們在其中，總來不及感受那些離合悲歡，就匆匆又投入下一場生命搶奪戰(zhàn)。

惡語相向的家屬

初步開始護士生涯的前兩年，總是在進行“三觀”的維護，因為理想與現(xiàn)實的落差，我需要不時地調(diào)整心態(tài)。那是第一個指著鼻子將我罵哭的家屬，始終記得。

住在22床的一個老伯，因為copd呼吸衰竭進行氣管插管，接上人工呼吸機輔助呼吸。這樣年老又呼吸功能減退的患者，往往無力咳嗽咳痰，需要進行吸痰。那天是我的夜班，患者咳嗽，聽診痰鳴音明顯，于是進行吸痰護理，卻被家屬用手指著鼻子大罵“沒有人性”，“床上躺著是你的父親，你也這么殘忍嗎？”我操作完一臉茫然，解釋患者現(xiàn)在需要吸痰，卻被叫“滾開”，我頓了頓，內(nèi)心難以平靜地走開。

剛回護士站坐下，值班醫(yī)生便過來詢問發(fā)生了什么。聽見家屬的責罵聲，我一下就難以抑制的淚流滿面，從小到大從未受過如此責罵，心中憤恨他還咒罵我的家人，但自己卻不會回應。

那一刻，懷疑自己的選擇，這個職業(yè)就像是人生的“修羅場”，只想逃離。慶幸我搭班的值班醫(yī)生立刻就去找家屬談話，要求他們“尊重護士”，心中有了不少安慰，醫(yī)生與護士就是彼此的“戰(zhàn)友”，也是彼此堅強的后盾。

巧的是后來一天，我在協(xié)助做介入的時候，再次見到那個責罵我的家屬，但他顯然已經(jīng)不記得我了，我給他做術前的準備，宣教，他很是配合。我也默默配合手術，不再多想。

莫名其妙的婦聯(lián)主席

這位婦聯(lián)主席的媽媽住在我們科室，每天需要皮下注射“低分子肝素鈉”，那日正是我給她執(zhí)行皮下注射，婦聯(lián)主席突然向我發(fā)問“你是編內(nèi)的還是合同的？”“我是合同編外的。”“那你怎么給我媽打針？”“我也是這個醫(yī)院的護士，可以操作。”“你是新來的吧？”“來了兩年，算是新人。”

“媽，今天打針是不是比較痛？“

“恩，是。“

“你會不會打針，我要去護理部投訴你。你們護理部主任是我同學“

事后我跟護士長報備此事，不到半小時，護理部便打電話給我們科室主任，追問責任護士是誰，我停止上班，被叫去護理部談話，問我詳細的過程，操作的過程、手法以及是否態(tài)度惡劣，頂撞患者、家屬。我氣憤又委屈地轉述了事件的經(jīng)過，幾次忍住淚水。還好護士長信任并袒護我，覺得對方有些刻意為難。后來患者順利出院，家屬表示感謝，以朋友名義邀約護理部主任吃飯，還有我們的主任和護士長，還點名讓我一起出席，我當然是沒去，只聽說席間她向我們護士長說我是個好孩子，那天也沒別的意思，關于我的資歷他都知道。我一笑置之，心想何至于此？

老陳是科室的老患者，因為COPD常年住院，是我們熟悉的老病患，一年冬天，老陳再次因為感染住院，這次呼吸衰竭嚴重，老陳陷入了昏迷，用上了人工呼吸機。那天我才知道，他的兒子是地區(qū)的大領導，一時間來探望的人差點把走廊占滿。

老陳需要陪護，也是一堆人站出來說“領導，讓我來。“于是，他們自己給自己搞了個排班表，一天三班倒，跟我們一樣，正兒八經(jīng)地”上起班“，但是沒有工資酬勞，大家都表示是”自己人“，不能算錢，算錢就不像話了。

老陳已經(jīng)處于植物人狀態(tài)，不太可能蘇醒，但是生命各項指標都還正常，老爺子身子板很硬朗，撐過了三年，期間那些一開始踴躍的人，開始慢慢找理由退縮，剩下不到十個人輪流值守，偶爾臨時叫人頂個班，大家也漸生怨氣，又不敢吱聲，時常把無名火發(fā)在我們身上。

晚上每2小時過去幫忙翻身時，呼喚其一起協(xié)助，有時假裝熟睡沒聽見，有時會送給我們幾個大白眼，老陳雖然只有140斤，但全身僵硬蜷曲，一個人實在難以翻動，多叫兩次便會被罵，有時他們動作粗魯，順口的一句：“慢點，輕點”，被罵：“垃圾，爛人，你什么東西？”時常被這些辱罵氣的頭腦發(fā)熱。

后來領導下了臺，再也沒有什么人來主動幫忙陪護了，老陳又再撐了一年，走了。

后記

舊事重提，回看當初，那時的我是個“愣頭青”，不懂得應對家屬的刁難與指責，心理承受能力也很弱，無法正確應對化解矛盾，算是“醫(yī)患關系”的一門實踐課，當時我不會解，現(xiàn)在也說不上得心應手，但是也從容許多，那些傷人的“惡語”也不再能中傷我，就如利劍刺向河流，偶爾激起一些水花，卻沒有傷痕。