2010年，優質護理服務年，護理得到了建國以來特有的重視，衛生部首次將護理作為重點專科進行評定，西南的華西護理、玉溪護理成為了衛生部的重點專科。當2010年優質護理服務示范工程的熱潮向我們襲來的時候，許許多多的護理人、領導認為是一場運動，就像醫院管理年一樣，習慣了例行檢查，一樣的工作，一樣的按部就班。4月份，很多醫院啟動了優質護理服務示范工程，我所在的醫院還爭取為衛生部的重點聯系醫院，希望就此得到一些扶持，也希望借此東風使醫院服務得到提升......
    2010年末，衛生部評選全國優質護理服務示范工程先進單位、優質服務示范工程先進病區及先進個人，為了爭取評上，放棄了元旦假日，加班加點的整理材料。看了3個材料，覺得在優質護理服務示范工程的工作中沒有什么特色，僅僅只是提高了床護比，做了些基礎護理，護理的內涵質量沒有多少改變，而2010年考試多了些。究竟什么樣的服務是優質護理服務？改班嗎？讓護士很反感，責任制護理、整體護理及小組護理等等我們都在改班。優質護理服務是如何提高工作效率，如何讓病人及家屬滿意，如何讓病人得到護士良好的服務，如何讓護士高興地、樂意地為病人服務。發揮經濟杠桿的作用，增加護士夜班費、提高臨床一線護士的收入，讓護理人員合理流動，而不是以行政命令讓護士憋屈的搞優質護理服務！