什么樣的病房為先進的優質護理服務示范病房
近期,全國各家醫院都在評選優質護理服務示范工程的先進單位、先進病區、先進個人。什么樣的病房為先進的優質護理服務示范病房呢?
一、具有人性化、科學的工作程序
1、流程科學合理、滿足病人的需求。
2、排班合理、人性化,排班受到護士歡迎。
3、護士能夠按照護理程序對病人進行有計劃、有針對性的護理,護理工作具有主動性。
二、圍繞病人的需要組織服務
1、合理安排病人的治療、專科護理、基礎護理、生活護理、功能鍛煉的時間。生活護理及功能鍛煉可根據病人的情況指導做、協助做、完全承擔。
2、有針對性的進行健康宣教,有效提高病人的生活質量及防病常識。
3、舒適的治療及休養環境。
4、讓病人放心的、規范的護理技術操作。
5、護士溫馨、貼切的服務。
三、有激勵護士快樂工作的措施
1、護士的夜班費提高,獎金隨工作量的增加而增加,護士的獎金不隨科室的收入而定。
2、努力工作的護士有獲得國內、國外培訓的機會,有升職、加薪、晉升高一級職稱的機會等。
3、有精神方面的激勵措施,如板報表揚、大會表揚,評選優秀護士、吃苦耐勞護士、技術標兵等。
4、有和諧的護理團隊文化。
四、醫院有良好的支持系統,讓護士沒有抱怨的工作
1、后勤支持系統到位,后勤提供下收、下送、上門服務等。
2、藥房提供送藥到病房的服務。
3、成立中央運輸部,承擔臨床護送病人做檢查、病區的所有外勤工作。
4、行政機關下到科室進行服務。
五、規范培訓,為臨床一線護士提供良好的工作指引
1、提高入職前的培訓力度,從服務、技術操作等把好入口關。
2、培訓結合臨床,為臨床一線護士提供專科護理工作指引。