優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之我見(jiàn)
目前,在整個(gè)醫(yī)療護(hù)理行業(yè),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之風(fēng)頭正勁,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),從字面意義來(lái)說(shuō)無(wú)可厚非,對(duì)每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該是職責(zé)所在,尤其是一個(gè)從事護(hù)理工作多年的老護(hù)士,更應(yīng)該支持本專業(yè)發(fā)展改革的新舉措。
不久前,有幸聽(tīng)衛(wèi)生部醫(yī)政司的陳曉紅院長(zhǎng)的講座,可以說(shuō)是我聽(tīng)過(guò)的講座中的最精彩的,字正腔圓,聲音洪亮,內(nèi)容應(yīng)該是我們國(guó)家護(hù)理專業(yè)發(fā)展的最前沿,陳老師講到,她去過(guò)澳大利亞、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)家,人家就不理解病人要家屬陪護(hù)這一說(shuō),所以她極力主張護(hù)理服務(wù)改革,她例舉了現(xiàn)行的功能制護(hù)理的很多弊端,如:因?yàn)樽o(hù)士的分層次使用,很多護(hù)理工作往往都要由等級(jí)最低的護(hù)士來(lái)做,其他護(hù)士人浮于事,還有護(hù)士分工過(guò)細(xì),各管過(guò)的,治療的護(hù)士不管護(hù)理的護(hù)士,到頭來(lái)誰(shuí)也不關(guān)心病人想要的是什么,而且各自忙完自己的工作以后,在護(hù)理站扎堆聊天,他認(rèn)為,護(hù)士,不管你是什么層次,護(hù)理病人就是你的職責(zé),護(hù)士應(yīng)該分管病人,達(dá)到責(zé)任制身心整體護(hù)理,當(dāng)然也包括基礎(chǔ)護(hù)理,責(zé)任護(hù)士應(yīng)該完整的掌握所管病人的生理、心里狀態(tài),同時(shí)他也談到護(hù)士的待遇問(wèn)題,在澳大利亞,護(hù)士是中產(chǎn)階級(jí),美國(guó)的護(hù)士待遇也是一班國(guó)家沒(méi)法比的,在香港護(hù)士是公務(wù)員待遇。她還沒(méi)忘了呼吁各家醫(yī)院的院長(zhǎng)們,重視護(hù)理工作,同工同酬,把護(hù)士從外圍中解放出來(lái),真正做到把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,她要求護(hù)士應(yīng)該先做起來(lái),然后再提待遇……
聽(tīng)完陳老師的講座,可以說(shuō)當(dāng)時(shí)我也很受鼓舞,覺(jué)得她說(shuō)的有很多確實(shí)是我們應(yīng)該改革的,作為護(hù)士,我們既然選擇這一行就應(yīng)該付出,但是靜下來(lái)一想,抵觸情緒仍然存在,首先取消陪護(hù)這一說(shuō),個(gè)人認(rèn)為就不符合我國(guó)的國(guó)情,病人在最脆弱的時(shí)候需要的是親情,這是誰(shuí)都無(wú)法替代的,另外就是這種舉措應(yīng)該是因地適宜,因人而異。改革的前提絕對(duì)不應(yīng)該忽視護(hù)士的勞動(dòng)價(jià)值,在發(fā)達(dá)國(guó)家,任何一種勞動(dòng)都是有價(jià)值的,受尊重的,沒(méi)有價(jià)值的勞動(dòng)讓人如何尊重你,現(xiàn)在的護(hù)理收費(fèi)甚至都不如護(hù)工或者保姆的勞動(dòng)價(jià)值。有人形容,一窩蜂的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)搞得很多示范病房的護(hù)士推著車在病房里招呼:誰(shuí)洗腳、誰(shuí)洗頭。還有的喜歡惡作劇的年輕患者,專門找你來(lái)做洗頭洗腳的事。那么,誰(shuí)能保證我們的護(hù)士付出以后收獲的是感謝,而不是輕蔑呢?私下里我跟學(xué)員們交流,反對(duì)的幾乎百分之百,但是誰(shuí)也無(wú)法站出來(lái),因?yàn)槲覀兊膰?guó)情——醫(yī)療體制是院長(zhǎng)、主任領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理,在院長(zhǎng)們看來(lái),你的優(yōu)質(zhì)護(hù)理改革他肯定支持,因?yàn)檫@會(huì)給他帶來(lái)效益,無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益,至于護(hù)士待遇問(wèn)題,那都是放在其后的事,傷害護(hù)士感情的事有誰(shuí)能給我們做主呢?同時(shí)我也希望政策始作俑者們?cè)谡叱雠_(tái)之前,應(yīng)該把待遇問(wèn)題解決,就像我要選擇雇主,我要講好條件,然后再付出勞動(dòng),這是起碼的,也應(yīng)該是每個(gè)護(hù)士的心聲,我想也應(yīng)該是一直以來(lái)大家都期待的。我們呼吁護(hù)士勞動(dòng)要有價(jià)值體現(xiàn)!
我所在的醫(yī)院,我這個(gè)年齡的護(hù)士大多來(lái)自農(nóng)村,當(dāng)時(shí)選擇護(hù)士是為了離開(kāi)農(nóng)村,現(xiàn)在年輕的護(hù)士大多是因?yàn)樽o(hù)士這一專業(yè)好就業(yè),將來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展,就業(yè)機(jī)會(huì)增多,還有多少人愿意選擇護(hù)士,來(lái)從事這樣一個(gè)會(huì)被歧視、不被重視、體現(xiàn)不出自身價(jià)值的職業(yè)呢?
總而言之,個(gè)人的觀點(diǎn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要提倡,但不應(yīng)該是一窩蜂,而是為需要的人提供服務(wù),就是說(shuō)根據(jù)病人的病情需要因地制宜選擇我們的護(hù)理措施,同時(shí)一定要有價(jià)值體現(xiàn)。這僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn),歡迎大家共同討論!