護士長被投訴了
急診科的輸液病人一直都是特別的多，一上午輸液量一般都在100人次，上午10:00正是最繁忙的時候，每一位護士都在不停地忙碌著，護士長也不列外，和護士們在一同為病人做治療。接收輸液的窗口排著長隊，一病人家屬拿著輸液的液體袋直接的闖入護士治療室，護士長剛好看到了，詢問后知道不是急診搶救的病人，只是一般的門診病人，就和那家屬解釋：
護士長：請你到窗口按順序排隊。
家屬：我排不來。
護士長：護士長走到病人家屬身邊說，那請你跟我到窗口的隊伍，我教你排隊。
家屬：那家屬開口就罵，你當什么護士長，以前的護士長都不要排隊，你當護士長就要排什么隊，我不排。
護士長：護士長又和他解釋說，因為排隊有順序，大家就不會亂，更加的有利于管理，對病人和護士都更好，所以要求大家排隊。
家屬：家屬就開始大聲的漫罵，我要投訴你，你服務態(tài)度這么的差……
就這樣護士長被病人家屬投訴了……