關于護士職業的思考
我是一名護士。我當過最普通的護士、護師,當過最操心的護士長,當過最忙碌的助理員,也曾患過病人的角色。在20多年的從護生涯中,我對護士職業有過困惑,有過失望,有過欣喜,但更多的是振奮與努力。我熱愛這個職業,從多年對護理職業的關注與思索中,我對護理的內涵有些許理解和感悟。熱愛護理,理解護理,關注護理,振興護理是每一名從護人員的責任與義務。下面我將對護理職業的理解及感悟呈獻給讀者朋友,希望可以拋磚引玉。
怎樣看待護士的責任,怎樣理解責任二字?
有人說,責任就是去做你應該做的事。如果能做你不想做但又必須做的事情,這更是責任的深層含義。
怎樣看待“護士每天面對痛苦與歡樂、生命與死亡”?哲學家說,痛苦與歡樂是人對情緒“兩極”的不同體驗;生命與死亡是自然賦予人類的變更交替的規律。
護士也是有血有肉有感情的人,因為職業的關系,對病人的情緒體驗自然有著更深的感受。可以說,病人的歡樂與生命中,包含著護士的辛勞與付出,病人的痛苦與死亡中,也包含著護士的無奈與內疚。筆者曾是兒科護士,看到親手護理的孩子被病魔奪去了花蕾一般幼小的生命,內心的痛楚難以言喻,以至在進行尸體料理時,無法平靜自己的情緒,手抖心顫,淚流滿面。已有學者提出,護士勞動“精神勞動”的概念,提出護士“如何在惡劣或情緒低落的條件下,保持冷靜、平和、關心和愉悅的表情”的問題。護士工作中常受到情緒兩極的感染,必須不斷調整心態,才能適應環境。這種調整,是一種“心智”的跌宕與付出,需要培訓與鍛煉。
在大多數人眼里,護士整日忙碌于一些瑣碎的小事。作為護士,怎樣做才能體現護理工作的專業價值呢?
一個行業的價值,要靠從事這個行業的人們共同來展示。
護理專業的價值可以從四個方面來體現:一是服務價值。筆者認為服務價值的核心是態度。對工作負責的態度,對病人熱情的態度,是難以用價格來衡量的服務價值。二是知識價值。護士在工作中不斷學習、更新知識,在實踐中觀察積累,以深入淺出的話語解答病人的問題,樹立護士的知識形象。三是技術價值。護理服務是一種技術性服務,我們的服務對象可能會包容你的服務態度,卻會挑剔你的護理技術,這是不可或缺的。四是藝術價值。護理服務是一種精細的、微小的、藝術的工作,如果您把“護理”二字做到位,那對病人而言,應該是一種絕妙的享受。筆者身為護士,在反串病人的角色時,對這點有著深切的感受。 護理職業價值的核心,是提高人的健康水平,提高人的生活質量。
怎樣看待“護士是醫生的工具,干得再好也是工具”?“醫生的嘴、護士的腿”是一名老話。也可以這樣理解這句話:醫生是說話的人,護士是聽話的人。 正是這種無形中形成的傳統觀念,禁錮了護士的思維,影響了公眾的認識,損害了護士的形象。護理人員怎樣用自己的言行來展示自身的知識與價值,樹立護士的職業形象,是需要認真思考和對待的問題。在此,我想引用一位學者的話:“面對同一個病人和同一種病,醫護關心的角度各有側重,是互異的,又是互補的。護理可能缺少醫生開顱破腹的驚險,但護理會像春雨滋潤心田,調動病人內在的力量戰勝疾病、維護健康。護士生來不從屬于醫生,否則不會有南丁格爾,但打針送藥的護士,不能顯示專業特征,只能從屬于醫生。”說得多好,說出了醫護關系和護理職業的真諦。
當病人真誠地感謝醫生時,卻常常忽略了同樣在病人的康復中付出了辛勤勞動的護士,怎樣認識這個問題?
任何工作都需要得到社會的承認,才能更充分地體現其價值。護理也不例外。醫護是職業關系最密切的兩個群體。社會對醫生工作的承認,一是人們崇尚知識;二是人們渴望健康;三是人們不懂醫學;四是醫生責任到人。
社會對護理工作的不理解,一是護士的知識價值體現不夠充分;二是護士對自身職業不夠熱愛是管理體制對護士不夠關心;四是護士工作責任分散;五是護理工作與傳統上的“家務勞動”相關聯。