致護(hù)士長的一封信
護(hù)士長同志:
你好!
之所以稱呼您一聲護(hù)士長,是在表明我們對(duì)你的職位的一種尊重和尊敬!而以下要說的也并不代表我們就不尊重你,而是,我覺得你不應(yīng)該把我們對(duì)你的尊敬當(dāng)成你持傲的資本,所以,我們?cè)谝云胶偷男膽B(tài)講述所說的事情時(shí),務(wù)必請(qǐng)你也帶著平和的心態(tài)來看待我們所說的事情。
首先想跟你說的是,其是我們每一個(gè)護(hù)士都是很尊敬你的,但是我們卻沒有得到相應(yīng)的尊敬,在你的眼里,我們是有三六九等的。這一點(diǎn)從你不斷變化的笑臉上就可
以看出。只要是得到你真心笑臉的人,必定就是那上等之護(hù)士,不說是她的技術(shù)有多好,也不說是她的長相有多好,單單是會(huì)來事,嘴兒甜,又裝的謙虛內(nèi)斂的就是
所謂的好護(hù)士了,而獲得你職業(yè)性的笑臉的,應(yīng)該就是那種你覺得工作還可以,為人處事老實(shí)的,且從不發(fā)表自己意見的護(hù)士了,而實(shí)際上這樣的護(hù)士是因?yàn)橛X得你就是老大了,說什么是什么的人了,就算跟你說了再好的建議或
是工作上的意見,你也絕不會(huì)采納的,那么做個(gè)啞巴又有什么不好呢?再就是皮笑肉不笑的,就是那種你認(rèn)為是雞肋的人了吧,雞肋雞肋,食之無味,棄之可惜。我
想當(dāng)初的楊修和現(xiàn)在的“楊修”并沒有什么不同,相同的是同樣的待遇,不同的只是年代的更替。也許,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你并沒有意識(shí)到在工作中你對(duì)人的不同會(huì)
帶給我們什么樣的感受,但是很明顯,你很樂意讓我們有著這樣的誠惶誠恐,以顯示你的地位是不容侵犯的。原來當(dāng)護(hù)士長就是這樣的一個(gè)目的嗎?而你覺得我們都
在考驗(yàn)?zāi)愕臍舛群退刭|(zhì)嗎?我們難道就是這樣的下屬嗎?
其次想說的是有你存在的工作環(huán)境。科室護(hù)士長應(yīng)該是科室護(hù)士的凝聚核心,在這樣有凝聚力的工作環(huán)境中,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同將護(hù)理工作圓滿完成。但是,你覺得你起到這個(gè)核心的作用了嗎?在搶救病人的時(shí)候,你不僅不幫助自己的護(hù)士增長臨床經(jīng)驗(yàn)和
知識(shí),竟然還嫌棄自己的護(hù)士沒有經(jīng)驗(yàn),你干你的工作,你的護(hù)士干的工作與你無關(guān),說什么“那是你干得活,我不知道”,說句不好聽的,如果我們都跟你一樣好
了,什么都懂了,還要你干什么?護(hù)士長本來就應(yīng)該在臨床護(hù)理工作中指導(dǎo)護(hù)理工作,并開展教學(xué),否則,你的護(hù)士怎么才能進(jìn)步?而你對(duì)人的三六九等就已經(jīng)讓護(hù)
士之間有了矛盾,這樣的工作環(huán)境就是一盤散沙,那么你的護(hù)理工作會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題,繼而又會(huì)出現(xiàn)什么樣的醫(yī)療安全狀況,相信你應(yīng)該比我們每一個(gè)護(hù)士更清
楚,因?yàn)槟惝吘惯是(起碼在我還尊敬你還認(rèn)同你的情況下)一個(gè)很奮進(jìn)的人。
再來,應(yīng)該想說說你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的問題。作為科室護(hù)士的領(lǐng)導(dǎo)者,在尊重病人的前提下,應(yīng)該懂的保護(hù)自己的護(hù)士,而面對(duì)病人,也不能一味的強(qiáng)調(diào)忍氣吞聲,什么
都以病人為主,就算是病人的錯(cuò)也要算到護(hù)士的頭上,這樣擔(dān)不了事的領(lǐng)導(dǎo)有沒有都無所謂。你并不了解你的每一個(gè)護(hù)士,當(dāng)病人對(duì)你的護(hù)士有看法的時(shí)候,你竟然
也對(duì)你的護(hù)士有了與病人相同的看法!難道你的護(hù)士就都是傻子嗎?得不到病人的好評(píng),對(duì)我們自己有什么好處呢?在醫(yī)院這
樣的服務(wù)行業(yè)工作,我們難道不知道作為服務(wù)者應(yīng)該有怎樣的心態(tài)和素質(zhì)嗎?但是,以你的這種思維,遇上挑事的病患,我們也就只有自認(rèn)倒霉了!很懷念以前的某
位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù),那時(shí)我們雖然也受到批評(píng)和責(zé)怪,但是只要是病人的問題,他一定會(huì)與我們站在同一戰(zhàn)線上,而不只是偏聽偏信。其實(shí),在你的影響
下,我們已經(jīng)變得一切以病人為中心,努力提高自身素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,為科室的護(hù)理工作貢獻(xiàn)自己的力量了。但是,很可惜,雖然你不是近視眼,可你完全看不
到我們的努力和付出。
還有你的個(gè)人魅力,你的工作能力等等,我們都是以客觀的角度去看待的,我們覺得我們雖然沒有多高的文憑,但是在辯證法和自然學(xué)上,我們算合格的畢業(yè)生了。
我們總是心懷感動(dòng)、感恩、感謝,無論前途是否黑暗一片,我們勇往直前,我們的夢(mèng)想是美好的,等待著和您一起走進(jìn)共產(chǎn)主義社會(huì)!