(一)、概述： 

    五常法起源于50年代日本企業的現場管理方法5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養），在90年代中期，香港 管理學教授何廣明博士創建了“五常卓越管理”，并廣泛應用于生產企業、醫院、學校等領域；2000年后在香港開始應用于餐飲業，現在廣州、深圳等地逐步推廣。

    五常法是用來維持環境品質的一種技術，是一種管理理念，是一種長期運用后管理奇效的利刀。五常法是優質管理的一種模式，在確保安全、效率中發揮重要的作用。其特點：知易行難，成效顯著。投資少，原理簡單。人人參與，不會特別增加工作量,只是改變某些壞習慣

(二)、如何建立五常法管理體系

    在臨床護理單管理中，工作量不僅是護士數目或病人數目的問題，更應該研究流程建設、環境建設問題。有一個好的流程建設、一個好的環境建設，才是成功起步的關鍵。

  推行五常法步驟：

1 建立5S推行小組構架，分工合作，責任明確；并擬定活動計劃。

2 規劃組織結構、制定各項5S規范和審核標準。

3 培訓宣傳5S基本知識、各項5S規范。

4 執行全面各項5S規范，自我審查。

5 監督組織檢查，互相評估

(三)  五常法的實施方法

    五常法即常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。

1S-常組織：做為管理者，首先應判斷必需與非必需物品，將非必需物品清理掉，將必需品降低到最低程度。目的是把“空間”騰出來活用并防止誤用。其方法較為簡單，將科室所有物品進行全面檢查，清理；以此同時判斷物品的可用性，需要與不需要，將不需要的物品清除；將需要物品保留，并調查使用頻率，以便分層進行管理，方便使用。

2S-常整頓：要用的物品按規定定位、定量、明確標示、擺放整齊。目的是物品擺放整齊有序、有標示易識別，且不找物品時間。其方法是計劃統籌（劃線定位）、實施計劃（規定放置方法）、標識物品名稱（目視管理重點）。www.qhzkw.net

3S-常清潔：清除工作場所各區域的臟亂，保持環境、物品、儀器、設備處于清潔狀態，防止污染的發生。目的：保持病區環境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。其方法是：

1、建立清潔責任區：責任到人，落實到位，規定每日、每周、每月例行清潔時間和內容，及時清理非必需用物和補充必需用品。使工作環境清潔、無塵、無污跡。各種設施、物品保持整齊清潔，廢物處理恰當，生活垃圾、醫療廢物按規定分類處理。

2、清潔要領：對工作場所進行全面的大掃除，包括地面墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。注意清潔隱蔽的地方，要使清潔更容易盡量將物品離地放置。

4S-常規范：連續地、反復不斷地堅持常組織、常整頓和常清潔活動，即養成堅持的習慣，并輔以一定的監督措施。其要點：需要的物品定位擺放,物各有位、物在其位，定量擺放、目視管理、過目知數，取用放置方便無尋找時間，物品要分類、分規格擺放，使人一目了然。其方法：認真落實前面3S，明確區分責任區、分區落實責任人，制定檢查方法和檢查標準，維持5S意識，堅持上班5S一分鐘，下班前5S五分鐘，人人心中時刻不忘5S。制定檢查方法和檢查標準，不搞突擊，貴在堅持和維持。

5S-常自律：向科室成員灌輸按照規定方式做事的能力，創造一個具有良好習慣的工作場所。指導科室成員做事的方式并讓她們付諸實踐，以拋棄壞的習慣而養成良好的習慣。其方法是：

1、持續推動前4S至習慣化。讓自律成為生活習慣，組織創造一個具有良好氛圍的工作環境和場所，自覺地遵守標準、規章制度）。

2、制定共同遵守的相關規則、規定。

3、持之以恒，堅持每天運用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。

4、加強五常法管理：可納入護理質量檢查的內容

(四) 建立下班前五分鐘五常法

1、組織（Structures）：拋掉不需要的東西回倉庫，即清除、清理、整理分開處理。

2、整頓(Systematize)：把所有用過的文件、工具、儀器以及私人物品都放在應放的地方；整理定量定位。

3、清潔(Sanities)：抹凈自己用過的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面；清理、清掃清潔檢查。

4、規范 (Standardize):固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規范、不符合的及時糾正；規格化、標準化立法守法。

5、自律(Self-discipline)：今天的事今天做：檢查當班工作是否完成，檢查服裝狀況和清潔度，預備明天的工作；訓練與紀律素養守紀守法。

總之，五常法管理有利于提高工作效率，提供整潔、安全、有條理的工作環境，且可以提高工作效率；另一方面，可提高員工素質，保障品質，塑造良好科室形象。