一、護理缺陷分類
1、輕微不合格：護理缺點、一般差錯。
2、嚴重不合格：護理嚴重差錯和事故。
二、性質分類
1、間接責任：規章制度落實不嚴，沒有嚴格按照醫療護量操作常規工作，沒有嚴格執行醫囑，護理記錄不及時，專業技術不熟練。
2、直接責任：
⑴護理人員工作中具有極端不負責任的事實行為，但沒有造成嚴重損害后果的。
⑵護理人員在工作中對病人造成不良反應或嚴重不良后果的。⑶由于護理不當引起褥瘡或護理原因引起輸液、輸血反應等。
三、控制及糾正和預防措施
1、輕微不合格控制及預防措施
⑴及時填寫在護理缺陷登記本上。
⑵科室在三天內進行討論提出整改措施。
⑶當月發生的護理缺陷問題在每月的科室工作會議上討論，提出糾正和預防措施。
2、嚴格不合格控制和預防措施
⑴發生嚴重不合格時，發生者和知情者必須立即口頭報告護士長。
⑵發生嚴重不合格時，護士長立即在24小時以內口頭或電話通知護理部。
⑶如有意隱滿、知情不報者，將按情節輕重予必要處分和扣獎。⑷發生嚴重不合格時，要積極采取挽救或搶救措施，以減少或
消除由于嚴重不合格引起的不良后果。
⑸發生嚴重不合格后當事人及時填寫差錯事故登記表，登記發生差錯、事故的經過、原因、后果及補救措施，護士長及時檢查核實，提出科室處理意見，并上報護理部。
⑹發生嚴重不合格的有關記錄、標本、化驗結果及造成事故的藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定研究之用。
⑺對發生嚴重不合格應及時進行調查研究，并及時組織科內討論分析原因，提出整改措施，討論時當事人參加發表意見，以利于弄清事實，吸取教訓，改進工作。
⑻在弄清事實的基礎上，根據差錯、事故的性質、情節、本人態度和有關規定，作出適當處理，對重大事故，做好有關的善后工作。