APN排班制度
為進(jìn)一步體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人護(hù)理的質(zhì)量,減少護(hù)士交接班時拖班現(xiàn)象,我院大部分科室試行連續(xù)排班制度(APN排班制度)。
APN連續(xù)排班是指將護(hù)理班種整合成A班(08:00-15:00),P班(15:00-22:00)和N班(22:00-08:00),以護(hù)理組長率領(lǐng)責(zé)任小組的團(tuán)隊(duì)工作模式開展工作;通過設(shè)立護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士崗位并按層級確定其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,做到定人、定崗、定責(zé),分層級管理和使用護(hù)士,為病人提供連續(xù)的、無縫隙的、均衡的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù),保障病人安全。
APN排班制度重新界定護(hù)士的工作內(nèi)容、各級人員的職責(zé)、各班交接的重點(diǎn),減少交接環(huán)節(jié),均衡薄弱時段的人力,保證護(hù)理工作的無縫隙和連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的分層使用。
APN排班調(diào)整,將改變傳統(tǒng)工作模式,實(shí)行護(hù)士分層級管理,設(shè)立護(hù)理組長、責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士為一組,由組長負(fù)責(zé),不同層級的護(hù)士做不同的工作。
連續(xù)性排班與護(hù)士分層級管理結(jié)合起來達(dá)到了雙贏,護(hù)士連續(xù)性排班24小時護(hù)理人力與層級配置相對均衡,使中午和夜間薄弱時段,病人對護(hù)理服務(wù)的需求,無論是人力,還是技術(shù)的需求都得到較好的滿足,使護(hù)理安全得到了進(jìn)一步的保障;此外,臨床上通過對年輕護(hù)士的傳、幫、帶,加快了年輕護(hù)士的成長。高年資護(hù)士的價(jià)值得到了體現(xiàn),為專科護(hù)士的培養(yǎng)和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展搭建了很好的平臺。護(hù)士由單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任變?yōu)橛尚〗M團(tuán)隊(duì)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),護(hù)理質(zhì)量由終末控制變?yōu)榍罢靶怨芾磉^程控制,將隱患消滅在萌芽中。