護理部主任會選擇什么樣的接班人？

來源：作者：￠影子

如何選擇“接班人”，這是一個考驗智慧的事情。
任何一個企事業單位部門都涉及接班人的更替問題，具體是誰，選擇什么時機，都是由很多因素來決定。接班人是否合適，其實并沒有一個絕對的標準來衡量。迄今為止，無論是西方還是東方的管理學界，都還沒有最佳的管理實踐。很多企業單位啟用接班人計劃，用來扮演的角色是確保將組織中合適的人在合適的時間安置于合適的崗位。醫院護理管理人才的培養和選拔對于醫院護理質量層次的提高至關重要，對于護理部主任來說，在這方面更具有舉足輕重的影響力。就護理部主任接班人人選選擇的問題，筆者在護士論壇組織了一次網絡討論，也隨訪了幾位筆者認識的護理部主任，他們都各自表達了自己的觀點。

沒有最佳實踐難題下的觀點碰撞：

一、來自護理部主任們的觀點：

銀珠老師：
1、要選擇比較優秀的護士長做為首選，這樣的護士長在管理上有一定的經驗，適應護理部的工作快，畢竟護理部主任和護士長的工作管理層面有所不同，優秀的護士長能很快進入角色。
2、所選人員的素質要求：大公無私、樂于奉獻、嚴于律已、寬厚待人。
3、有一定的管理能力，業務能力強，勇于接受新知識、新理論，有創新意識，與護理專業發展水平相適應，有一定的預見能力。
4、有一定的溝通和協調能力，對上、下級關系的處理恰到好處。
5、以身作則，嚴格要求自己，這樣對護士才能有說服力。
6、關心體貼護士的疾苦，時刻為她們著想，為廣大護士所依賴。
7、所選人最好是從護士一步一步走到護理部主任這個位置，她們比較了解護士的各個工作層面，掌握臨床護理工作的各個環節，利于改進工作。杜絕靠關系、走后門，而不是憑實力當上的護理部主任。（即使當上護理部主任，工作也很難開展，也難有成效。）

白雪老師：

選拔護理部主任的接班人，應具備以下幾點1、業務精通，工作能力強只有這樣，才可以更好地指導臨床工作，也不會被下屬蒙蔽。2、大公無私的奉獻者有的人盡管工作能力強，但如果讓他多做些工作，就討價還價，只顧個人利益和短期利益，這種人往往不能贏得群眾，不被眾人所信服。 3、不徇私情的忠誠者    辦事認真負責，善始善終，敢于堅持原則、堅持真理，對錯誤言行敢于直言不諱。4、善于團結協作的人     在實際工作中，工作的成果往往需要組織成員齊心協力、團結協作來取得。因而需要協調組織能力強，善于理順人際關系，凝聚力和向心力強的領導。 5、善于獨立處理問題的人      善于獨立思考問題，并善于發現某些處于萌芽狀態的問題；善于處理復雜棘手的問題；善于提供有價值的獨特見解的人是好的管理者的人選。 6、勇于創新的開拓者 工作中敢于大膽設想，敢于標新立異，另辟蹊徑。這樣的人往往會開拓新的工作局面。

李冰老師：
選護理部主任，閱歷很重要，必須是一步一步從臨床科室，從責任護士一步步做上來的優秀護士，缺少任何環節都會產生一個有某些問題的主任，當然這里還有許多能力和素質的問題。在學歷方面，根據衛生部的要求和護理專業發展的需要————三級醫院要考慮碩士學位，三級以下必須是全脫產本科學歷，在未做主任之前應具有管理學知識的學習經歷。

春雨老師：
1、為人正直，做事坦蕩：首先是人品，只有正直的人，才能認真的做事情。2、業務精煉，樂于專研：業務要過硬，有指導和檢查的能力，要愛學習和專研。3、公平公正，不徇私情：要堅持原則，公平的對待人和事，言行一致，表里如一。4、愛崗敬業，開拓創新：工作態度積極，做事踏實，有創造性和前瞻性，目光遠大。5、情緒穩定，心胸豁達：有良好的性格，沉穩老練，能駕馭情緒，有寬闊的胸懷。

月沉吟老師：

1、具備良好的職業道德和人格魅力；熱愛護理專業，愛護護士；有奉獻精神，辦事公正，講原則；在責任面前不逃避，不推卸，甚至可以犧牲個人利益來維護大局利益，是護理部主任必備的條件。
具有較強的分析能力和綜合判斷能力。能夠及時發現問題，權衡利弊，做出正確判斷。在處理問題時，抓重點，對下屬要曉之以理，動之以情，既讓對方明白自己的不足，又盡量不受傷害，力求雙贏效果。3、具有良好的溝通能力和協調能力。協調處理好各方面的人際關系和工作關系，使工作處于良性運行狀態；樂于接受不同意見，盡可能得到多數人的理解和支持，從而使自己的工作能有序進行。4、具有扎實的專業知識和能力。要精通本專業知識，了解護理專業的新動態，新進展；練就精湛的技術，具備突出的專業能力，以取得廣大護士的信任和支持。
5、嚴以律己，寬以待人，張弛有度，率先垂范起好表率作用。古人云：其身正，不令而行；其身不正，有令不行。只有自己做到了，大家才能心悅誠服地配合工作。寬嚴待人，創造寬松的工作環境，使大家有安全感，而不必擔心“穿小鞋”、“抓小辮子”，能人盡其用，從而能夠增強護理團隊的凝聚力。但對違反原則的問題卻不能姑息、不遷就，應及時制止，杜絕后患。6、對護理部主任的角色應有一個正確的認識。它不是代表著權利，而是更多的義務與責任，所以必須主動的承擔工作，坦誠地面對現實，做更多的工作，承擔更多的責任。以搞好護理工作為已任，不放棄目標追求。7、具備良好的身體素質。身體是革命的本錢，如果沒有一個健康的身體，在工作時就會感覺心有余而力不足，健康的身體是工作的前提條件之一。

二、來自護士網友們的觀點：

風兒老師：
我認為第一首先要看她處理事情的能力，能否堅持原則，能否得到大多數護士的敬佩，第二，要挑選上進，勤奮，有思想，敢做敢承擔的人。第三，要看她上下級之間能不能很好溝通，能否得到領導（院長、院委會）等大多數人的肯定和支持。第四，能不能把護理事業帶領到一個新的高度。或者說是自己未完成的想法能由她來完成。
水晶老師：
我會選一個溝通、協調能力強，好學上進，勤奮敬業的人，沒有人生來就適合做哪一項職業，只要用心好學，想把工作做好，就一定能做好，如果沒有心，再有才華都無法為護士造福。

詩雨老師：
我認為護理部主任培養后備人選要從下面幾方面入手：
1、最好是從護士長到科護士長，一步一個腳印成長起來的護士，而且要經過多個科室輪轉，這樣她就能了解各個科室的特點，管理時不至于脫離實際；
2、重點是管理能力的培養，作為護理部主任專業技術固然重要，但個人認為管理能力對護理部主任來說更重要，護理部主任扮演著總指揮的角色，要能用人所長；要能充分調動每一位護士長的工作積極性；
3、要培養其溝通協調的能力。

雨打芭蕉老師：
最主要為人要大氣，和醫院管理層做積極的溝通協調，做好護理的領隊。

親卿老師：
應該具有很強的責任感；協調能力強，管理能力強，能發掘好護士，樂于接收新事物。
平易近人，對自己的護士好一些，給護士以踏實感。

壯志凌云老師：
我認為選擇護理部主任應該在科護士長、護士長之間選擇，首先應該注重德，后注重才，有德才能有才，德重于才。有創新精神，工作中敢于創新，大膽工作。心胸要寬廣，大公無私。對工作敢于奉獻，能吃苦耐勞。團結同志，善于溝通。好學習，有一定的知識面并且寬廣。管理能力要強，敢管理，有一定的管理經驗。

小結與借鑒：

  從主任們以及護士網友們的觀點中，我們不難發現對于接班人人選有幾個共性的認識：首先要對行業里面的事情內行，來自于臨床，具有專業的素養，知識學歷層次比較高；第二要勤奮，要有事業心；第三要具有領導能力，而且要能調動下屬積極性，能引領團隊。護士團隊對每一個醫院來說都是一個很重要也很大的團隊，不是依靠一個人就能管理得好，必須要一個團隊才能挑起重任，所以接班人還需要有幾個必不可少的特點：身體健康、心理穩定、勇于承擔、善于協調以及開闊的視野。
  接班人是需要挖掘和培養的，古往今來成功和失敗的案例都數不勝數，但有一個一致的認識是：選擇和確立接班人是必要的。著名的愛迪生通用電氣公司（簡稱 GE公司）的接班人計劃是迄今為止最受推崇的管理實踐之一，該計劃的關鍵在于，接班人是從批量的候選人中經過數年時間競爭出來的。用制度的形式奠定這一選拔基礎的，GE公司的每一個重要崗位，必須不斷地有2-3人作為后備管理人員，為將來的工作調動等需要做準備。候選人的確定也非常靈活，今年某員工在名單上，明年就未必能上榜，都是根據各自的工作業績確定的，這充分反映出GE的“注重業績”的價值觀。在我國據《史記·五帝本紀》記載，堯開始和下屬探討接班人問題的時候，距離他真正讓出帝位給舜的時間長達二十八年。在當時，部落聯盟首領選擇接班人是一個可以開放探討的問題，與這一決策具有利益相關者都可以表達自己的觀點，但最終要由首領來決定。堯曰：“悉舉貴戚及疏遠隱匿者�！� 意思是：“請你們都來推薦，不論是貴族、親戚、疏遠者、隱匿者都可以�！边@是帝堯進行的民主推薦和任用提拔過程。后來歷史證明，接班人舜帝成為中華道德文化的鼻祖，為中華文明史寫下精彩篇章。這兩個成功的事例，一古一今，一中一外，體現出在選拔和任用接班人問題上所需要的準備和計劃過程是至關重要的。以此為借鑒，在護理管理發展的今天，在人才輩出的當下，作為護理部主任應該怎么樣去選擇接班人，有高遠志向的護理精英們如何才能成為優秀的接班人，想必在大家心中會譜下自己的曲調了。

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