護士長的非權利性影響對護士的影響
領導者的影響力包括權利性和非權利性影響力,權利性影響力是通過職務、地位等權利產生的影響力,具有強制性和不可抗拒性的特點。非權利性影響力屬于自然性
影響力,是通過實力才智和人格素質、威望產生的,是潛移默化的,是不帶任何強制性的,從而使被管理者心理和行為上表現為信服、尊敬、順從和依賴。護士長作
為護理工作的領導者和管理者,其 本質性的影響——良好的工作作風.高尚的情操.敬業的品格
品格是一種倫理性因素,高尚的品格是護理管理者的基本素質,也是護理管理者賴以建立威信的基礎。作為護理管理者,要具備務實、敬業、嚴謹、負責的工作作
風,具有崇高的事業心、高度的工作責任感、熱愛生命的情感和無私奉獻的精神,事事以身作則,時時處處以高度負責的態度對待自己的言行,既要以寬待人,更要
嚴于律己。平凡工作中的主動、積極、富于創造性可使自己的良好形象無形中形成一種說服力,體現奉獻于社會,全心全意為人民服務的思想。高尚的人格會產生強
大的凝聚力和感召力,能激勵護士,鼓舞護士,使護士無形之中受到良好的感染,從而充滿自信和勇氣,從而發揮和展現自己的特長和優勢。
2 實踐性的影響——豐富的管理才干,科學的領導藝術
能力因素是一種實踐因素,是影響護理管理者影響力大小的重要因素,護理專業隊伍的質量,取決于護士長的科學的管理方法和現代化的領導藝術。科學的管理方法
是順利開展護理工作的保證。護士長要善于合理安排工作,調動護士的積極性,人盡其才,各盡其用,充分發揮護士的工作熱情和主觀能動性;經常向下屬講明自己
的設想與計劃,會在集體中形成相互信任,共同努力的氛圍,利于集體實現目標。善于明察秋毫,辨別是非,及時發現各種問題,做出正確決策,具有從事全面管理
的才能,成為護理團隊中的中堅力量。尊敬、擁戴、佩服德才超過自己的人,是一般人都具有的心理特征,一個有才能的領導者使人產生敬佩感,敬佩感是一種心理
磁力,會吸引人自覺地去接受其領導。護士長只有在工作中不斷完善自我,不斷培養管理能力,才能成為一名業務精湛、善于管理的護士帶頭人。
3 科學性的影響——過硬的業務水平。廣博的知識
良好的業務技術素質是護士長順利開展工作的基礎,也是實施護理管理的必要前提。知識的力量可以提高護士長的影響力,使護士產生信任感。護士長除了要
有廣博的知識,扎實的專業功底外,還要有豐富的人文、社會知識,具備一定的管理學知識、行為學知識,還要學法、知法、懂法、用法。不斷提高學歷,更新知
識,掌握本專業的新動向、新知識、新技術等相關信息,善于學習和掌握新設備新技術的應用,解決護理工作中的疑難問題,積極開展護理科學研究。做學術上的帶
頭人。技術上的排頭兵,才能形成號召力。
4 精神性的影響——情感溝通,建立良好的人際關系
和諧的人際關系是做好護理工作的前提。一位富有管理藝術的護士長,明白演講與口才的重要性,良好的語言表達能力,能提高護士長的親和力,情感的溝通能使人
產生親切感。“人文關懷”是現代護理管理科學發展的必然趨勢,護理管理者應做到以人為本以護士為中心,護士長對下屬的關心、尊重、愛護能起到催化作用。凡
事本著公平、公正、公開的原則,一視同仁,才能營造團結的團隊。善于交往,能與不同的人溝通思想,善于溝通、協調、處理各方面人際關系,護士長具備的這些
公關能力,使得各科室之間協調、共進。善于進行思想工作,了解護士心理,切忌情緒不穩定,訓斥是解決不了問題的,只會令下屬一味的反感。對下屬存在的缺
點,也以科學的方法,坦誠的語言,進行及時善意的提醒和批評,從而使被批評者自覺改過糾錯,也進一步增進感情、團結和友誼。力爭做到以理服人,以情固理,
以情動人,以理固情。
5 外在性的影響——形象魅力。外在美與內在美的和諧統一
風度儀表是一個人文化素養、氣質性格、審美觀念的外部表現,是美好心靈的表露。護士長外在的形象、儀表、風度、舉止等行為規范在非權利性影響力中也一樣重
要。護士長的言行舉止、姿態、衣著是護士效仿的榜樣,不僅直接影響到周圍的人的情緒,且起到潛移默化的效果。護士長要善于體現外在美與內在美的統一,注意
自身形象的美,充分展現現代白衣天使的風采。
總之,非權利性影響力的完善是一種精神力量、一種奇異的力量,會給護理管理者帶來強烈的吸引力和感召力。因此,高尚的品德、淵博的知識、科學的管理才能、豐富的人際關系處理能力以及外在形象是護士長塑造完美人格魅力,提升對護士的非權利性影響力的關鍵.