護理改革患者滿意護士累
來源:中國護士網 作者:www.qhzkw.net
新疆四家醫院入選全國“優質護理服務示范工程”試點單位,兵團醫院率先試水,3月16日起,該院消化血液內科、腎病內分泌科、普通外科、關節脊柱外科開始試行護理改革。
調查新疆兵團醫院關節脊柱外科病房。
當問及護理改革后的最大感受,住院患者高山表示,來陪護的妻子“一點不忙,只需陪聊”。而護士們則感覺很累。
新護士需“身強力壯”
在15病室,四名護士正在為一名體重118公斤、因雙膝骨性關節炎需置換關節的患者翻身。
病床兩側各站兩名護士,分別按住患者的肩、腰、臀和下肢,一起用力將平躺的患者翻向右側。之后,四人分別對患者的背、臀、腳后跟等受壓部位按
摩。三分鐘后,護士們的額頭可見細密的汗珠。由于翻身不當會導致“傷上加傷”,十五分鐘后,“翻身”項目才算完成,每日必須兩小時進行一次。
關節脊柱外科護士長周桂花介紹,科室住院患者40余人,目前只有14名護士,實行雙班制保證每項護理都能做到位,因免去書寫病案等煩瑣事,護士
在病房的時間比以前增加40%左右,一改以往“按鈴才來”的被動模式,變為主動進病房醫學|教育網搜集整理。為應對體型大的患者,科室新招了四名護士,除
了專業水平,還需“身強力壯”。
醫院大內科護士長許曉菲介紹,往常她安排護士去了解多少患者需要洗頭,并為需要者洗頭,護理改革后,許曉菲會在護士們答復后帶她們再去詢問一次。
一次一位老年患者說,他怕冷不愿開窗,頭上感覺黏黏的,卻怕感冒不愿洗頭。許曉菲對老人說:“不洗頭容易滋生細菌,護士洗頭時會注意不讓您著涼的,好嗎?”老人聽了,笑著點點頭。
許曉菲說,護理改革不僅是行動上的,更要有技巧地與患者交流,從而使其心情愉悅地接受護士的全程化、無縫隙護理。
家屬陪護變輕松
隨機采訪了幾名住院患者,身上20多處骨折的患者高山說,住院大半年護士對他一直挺照顧,這周開始,年輕的護士們突然變成了愛嘮叨的“老媽”,
連“飯嚼爛一點再咽”也要囑咐。“我老婆簡直就是‘陪襯’、‘陪聊’。”高山說。73歲的賈金海老人坦言,“我住過很多家醫院,還是第一次遇到護士一天給
我打兩次水的事。”
面對患者的滿意評價,護士長周桂花表示很高興,但護士們累得夠嗆,“下午7點多還不能下班,有些護士頭發亂了,一臉疲倦,我讓她們給我發牢騷,發泄完了,工作繼續。”她表示,護理改革的道路需要繼續摸索,難免有不完美的地方,希望大家理解。