神經內科護士長潘慶聯“示范工程”活動有感

 　　護理工作很平凡，但護士卻擁有一個美麗的名字：“白衣天使”，在開展優質護理服務試點工作中，我們的護士在平凡的工作中，再次展示了天使的美麗和無私。
　　今年總后衛生部提出全軍開展“優質護理服務”活動,我所在的神經內科成為全院第一批示范病房。大家都知道，神經內科老年、臥床、危重、不能自理的病人多，生活、基礎護理量大，如何開展“優質護理服務”？作為科室的護士長，我陷入了沉思，護理部組織我們參觀“優質護理服務”醫院，使我有了感性認識，我又通過反復學習“優質護理服務”要求、收集媒體上有關“優質護理服務”的報道，深刻領悟“優質護理服務”內涵，決心以夯實基礎護理為切入點，改進工作模式，優化工作流程，重視服務細節，改善服務品質，提升護理質量。
　　結合科室及護理人員結構特點，壓縮后勤人員，進行責任排班，將生活、基礎護理工作融入工作流程，并完善配套資料，把以傷病員為中心和人文關懷的理念融入到護理服務中，出臺了門禁管理，病人住院及探視規定，入院評估，神經內科常見檢查及注意事項，神經內科常見疾病的健康指導，出院病人健康指導等一系列配套材料，以此來方便病人對入院、檢查等環節的了解，使護士能夠快速、系統、全面的為傷病員提供基礎護理服務和專業技術服務，并在工作中注重與傷病員的溝通交流，一切以傷病員為中心，為傷病員提供人性化的護理服務。
　　經過幾個月的積極努力，護士的責任心和服務意識增強了，專科知識進一步提高了，病區環境改善了，生活、基礎護理落實了，護士與病人的距離拉近了。雖然我們的病人因為病情等因素不能用言語表達感激，但我們望著一張張整齊的床鋪，一個個清潔、安祥的老人，我感到無比欣慰。
　　我深刻體會到，護理人員用善良、愛心維護了病人的尊嚴，體現的是人類的進步和現代社會的文明。我愿堅守這種平凡，全力展現“白衣天使”的美麗，做患者人生路上的守護神。