讓護士回歸臨床

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　　近年來，由于護士被繁瑣的文書書寫等工作纏身，患者的臨床護理、心理護理和康復指導等沒有充分保障，“把護士還給患者”的呼聲不斷涌現(xiàn)。
　　正是在這一背景下，1月22日，衛(wèi)生部專門下發(fā)《關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求醫(yī)院結(jié)合護士隊伍分級管理，明確基礎護理職責，落實護士負責患者的基礎護理工作；河南省醫(yī)政會議召開，明確提出“把時間還給護士，把護士還給患者”，明確了護士要用更多的時間和精力為患者提供直接服務；同時，2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動也于日前啟動。
突出專業(yè)定位
　　護理工作是一項具有較高技術(shù)性的專業(yè)工作，醫(yī)療服務中的治療、護理、關(guān)懷及照顧性措施都需要通過護理工作得以實現(xiàn)，高質(zhì)量的護理對保障患者安全、挽救患者生命、促進患者康復起著重要作用。
　　同時，伴隨著百姓生活水平的提高和護理隊伍本身素質(zhì)的不斷加強，護理服務已不能只是停留在查房、問診等常規(guī)的服務流程上。對患者的心理輔導、患者病愈后的康復指導，以及對危重患者的臨終關(guān)懷等，都需要通過護理服務來體現(xiàn)，這也對護理工作的從業(yè)人員提出了更高要求。
　　記者了解到，這一次政策出臺，衛(wèi)生部門要求醫(yī)院要為落實基礎護理工作提供便利條件，取消不必要的護理文書、簡化文書書寫，將護士還給患者、讓護士回歸臨床，使護士有更多的時間和精力為患者提供直接的基礎護理服務。
　　省人民醫(yī)院護理部主任宋葆云表示，護理重歸臨床，專業(yè)的護士可以密切觀察患者的體征，為實施正確的治療、用藥打下基礎，為患者提供更加專業(yè)的護理服務和指導，使得“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”的人文關(guān)懷融入整個護理過程。
醫(yī)療機構(gòu)響應
　　自《通知》下發(fā)以來，河南各級醫(yī)療機構(gòu)明確了護理工作的方向，更新了護理服務理念，規(guī)范了護理管理制度。
　　作為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”重點聯(lián)系單位的河南省人民醫(yī)院，結(jié)合《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動方案》等相關(guān)文件，開展了以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，意在打造其優(yōu)質(zhì)護理服務的品牌。
　　此外，省人民醫(yī)院取消了不必要的文書書寫，制定標準化的表格式護理記錄單，使護士的護理文書書寫由1～2小時減少到半小時，有更多的時間直接為患者服務；優(yōu)化了現(xiàn)有護理人員配置，實行分級制管理和臨床小組負責制，合理安排護理班次，讓患者享受到更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的護理服務。為讓一線的護理人員明確專業(yè)定位，該院還準備下發(fā)《河南省人民醫(yī)院護理人員服務規(guī)范手冊（口袋本）》至各個病區(qū)，讓優(yōu)質(zhì)護理服務的理念做到護理人員人人知曉。
　　省人民醫(yī)院護理部主任宋葆云告訴記者，對《通知》的下發(fā)和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的開展，一線護理工作人員積極響應，患者的反映十分良好。衛(wèi)生部關(guān)于護士回歸臨床護理的強調(diào)和重視，有利于護理工作者轉(zhuǎn)變其工作理念，有利于未來護理事業(yè)的健康發(fā)展。
規(guī)范示范先行
　　同樣是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”重點聯(lián)系單位的鄭州大學第一附屬醫(yī)院，也結(jié)合其重癥患者多的特點，制定了一系列開展優(yōu)質(zhì)護理服務的措施。
　　該院根據(jù)《住院患者基礎護理服務項目（試行）》的要求和標準，制定了“入院患者滿意度調(diào)查表”，并收集、整理和歸納“調(diào)查表”所反饋的患者的建議，制定鄭大一附院護理細則，改進臨床護理工作，落實基礎護理服務。同時，該院開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的評估和選拔工作，并重點將基礎護理服務開展較多的病區(qū)列為選拔對象。
　　鄭大一附院護理部主任劉延錦認為，政策支持是護理人力資源合理配置的有力保障，同樣也是對于醫(yī)療服務價值體現(xiàn)的重要保障。重視基礎護理工作、加強開展臨床護理工作，是一種國際化的先進護理理念，對于未來護理工作的發(fā)展有著積極作用。
　　在鄭州人民醫(yī)院，他們以培養(yǎng)護理人員專業(yè)感為核心，在醫(yī)院開展了“護理先進個人”評比，將護理優(yōu)質(zhì)服務延伸到臨床工作的每個細節(jié)。為讓護士有更多的時間巡視病房，該院還用一張“患者入院護理單”代替了以往繁復的護理文書書寫，讓護士有時間更加深入細致地開展臨床護理、心理護理和康復指導。
　　讓我們共同期待，“把護士還給患者”逐漸開花結(jié)果，成為促進構(gòu)建良好護患關(guān)系的一種雙贏之舉。

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