“護士長是科室愛管閑事的婆婆”
來源:中國護士網 作者:www.qhzkw.net
鄭曉宇同志是一名普普通通的護理工作者,從事護理工作28年以來,以其高尚的醫德、優質的服務、熟練的技能、勇于吃苦和無私奉獻的精神贏得了患者的信任、同行的尊敬。
“護士長是科室愛管閑事的婆婆,是護士姐妹的知心姐姐”
自1996年起,鄭曉宇便一直在江蘇省腫瘤醫院放療科擔任護士長職務。多年的護理管理工作讓她深知,作為一名護士長,必須具備示范帶動能力和團隊指揮能力,不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情。她如此理解自己的身份:護士長是科室愛管閑事的婆婆;是護士姐妹的知心姐姐;是多方面的協調者;是護理規章制度和操作規程的執行者和督導者。她要有一身過硬的技術、扎實的專科護理技能,能夠解決本科各種突發狀況和問題。
這些年,鄭曉宇始終以身作則,恪盡職守,模范遵守醫院和科室的各項規章制度和操作規程,一言一行激勵著她所帶領的護理團隊。每到節假日,她總是首先安排自己值班,很久沒能和遠在家鄉的父母一起過節。父母都已年邁,每每想到此,她只能在心里說聲對不起。
每日與患者的朝夕相處,使她更加切實地體會到患者的痛苦及需要,她總是看在眼里并實踐于行動,切實為患者解決問題,真正做到了待患者如親人。她無私的奉獻換來了患者的肯定,病區住院患者滿意度調查已連續兩年100%。
她每年進行深靜脈置管500余例,無一例嚴重并發癥發生
鄭曉宇所在科室為頭頸放療科,科室病人多、治療周期長,且護士人員較少、對護理要求高,放療患者局部反應重,并發癥較為兇險,心理負擔較重。護士需要及時準確地為病人做好基礎護理,耐心細致地為病人做病情觀察,及時疏解減輕患者的心理負擔。剛開始,部分護士有些怨言,她總是耐心細致地和她們交談,讓她們換位思考,教育她們盡最大的愛心做好臨終關懷,使患者安心走完最后一段路。兩年來,她在病房深入開展優質護理,優化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位。病人滿意度不斷提高,同事們的責任心和成就感也大大提高。
她深知要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦,僅有高尚醫德是遠遠不夠的,還必須要有廣博的知識和精湛的技術。省腫瘤醫院開展PICC置管術十余年,2012年又被評選為靜脈治療專科護士臨床實踐基地。鄭曉宇熟練地掌握了PICC置管術的穿刺要領及管理維護,2010年在醫院率先掌握B超引導下行PICC置管術這一高難度護理技能,并在病房開展此項目,解決了腫瘤化療患者血管條件差而不得不反復穿刺帶來的痛苦。同時,她擔任醫院靜脈治療質控小組組長職務,負責全院護理人員靜脈治療的質量控制,還負責全院及外院靜脈治療的會診工作及靜脈治療專科護士的臨床帶教,樂于為同事們解答問題,總是毫無保留的把自己多年來的經驗與大家分享,手把手地帶教,培養了一大批優秀的靜脈治療人才。經常加班加點,很多次在吃午飯的時候,只要一個電話打來,別的醫院、科室遇到疑難問題需要會診,她總是第一時間趕過去,飯是熱了一遍又一遍……
據統計,她每年進行深靜脈置管500余例,無一例嚴重并發癥發生,進行院內外疑難靜脈治療會診50多例。2012年她帶領靜脈治療質控小組成員在對我院靜脈治療橫斷面調查后,對院內靜療工作中存在問題進行了調查研究,并和會診組的同事一起完成了反饋及講解工作。定期召開靜療質控小組成員會議,討論并制定了PICC、輸液港的操作、維護及質控流程、管理制度。目前在醫院領導和護理部的關心和支持下,她正在積極協調配合著醫院置管中心工作的各項事宜。