上海護士大多職業倦怠醫院為其來減壓

來源：《新聞晨報》作者：

□晨報記者陳里予

　　職業發展空間不大、工作責任心不小、病患對護士不理解……為了給護士減壓，在今年護士節來臨之際，瑞金醫院的“護士之家”昨天提前開張。從此每周五下午，護士們就能把這里當作“減壓氧吧”，彼此傾訴抱怨，還能接受減壓培訓。

　　[現狀]

　　護士每天腳踩“風火輪”上班

　　每天從上午7點半上班開始，扎針、掛瓶、換瓶、拔針、測體溫、量血壓，一刻都沒歇過手。護士張麗萍不停地穿梭在護士站與病房之間。短短10分鐘，她換了 4次鹽水，幫2名病人準備消毒溫度計的酒精，其間還解答了3位家屬的問題，并在長達50米的走廊往返4次取藥……張麗萍告訴記者，她每天都是踩著“風火輪 ”上班的。而工作時間是“全天候”的，白班、中班以及整個晚上都要待在崗位上的“全夜班”。

　　“結婚，尤其是有了孩子后，這份工作實在與家庭生活造成了太大的矛盾。”采訪中，很多護士吐露了如此心聲。記者了解到，由于護理工作關系到病人的生命安危，護士對每一項工作都必須小心翼翼。時間久了，或多或少存在抑郁、焦慮、緊張等情緒。另外，社會上不少人不理解護士的工作，提出一些過分、過高的要求，往往會使護士的心理雪上加霜。

　　面對多重壓力，上海不少大醫院每年都有十幾名護士選擇跳槽。護士離職報告上的理由多為出國進修或是需要調整，可實際上，很多護士是尋求到了其他的方向，她們不是流向了中外合資醫院、條件較好的專科醫院，就是索性走進醫藥公司當起了“銷售代表”。

　　記者了解到，目前各大醫院基本都沒有開展系統的減壓教育，護士們的減壓更多基于自發，于是不少護士出現了職業性倦怠現象。

　　[探索]

　　醫院首次開設心理疏導場所

　　從昨天起，每周五中午12點半到晚上7點，瑞金醫院的一幢三層小樓就成了“護士之家”。醫生一律被關在門外，進入者只能是護士。這也是上海的醫院開設的首個針對護士的心理疏導場所。

　　據悉，“護士之家”今后每周都會舉辦各種各樣的沙龍，對護士進行心理培訓，指導如何減壓，如何處理工作與家庭關系，如何與病人溝通，如何自我防護等。碰到煩心事，年輕的護士、年老的護士可以聚在一起，毫無顧忌地相互傾訴，甚至抱怨，彼此出謀劃策。

　　另外，還能通過打乒乓、彈鋼琴、唱歌等健身娛樂活動發泄不滿情緒。

　　作為“護士之家”的家長，瑞金醫院護理部錢培芬主任告訴記者，醫院共有1200多名護士，占全部醫務工作者的三分之一，其中男護士有3人，因此“護士之家”將更多地考慮女護士。“護士們還可以根據自己的興趣愛好參加化妝、插花與手工藝品制作等活動。我們目前還處于嘗試階段，最主要的目的是讓護士在心靈上做個‘深呼吸’。”

　　[借鑒]

　　企業為員工購買“減壓福利”

　　工作受挫、感情有變、同事抱怨、家庭變故……據悉，在國外，很多大型企業都把心理減壓作為一種員工福利。因為不少企業雇主都認為，員工的喜怒哀樂會直接影響工作效率。

　　記者昨天獲悉，目前滬上數家大型跨國企業，如諾基亞、微軟等，都已為員工購買這一服務。企業會請來心理咨詢專員，為員工解決遇到的實際問題。有的企業甚至連家屬也能享受這種福利，而一切費用都由企業“埋單”，以此提高員工的工作效率，也培養員工對企業的忠誠度，更利于企業穩定、快速地發展。

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