幾場(chǎng)紛紛灑落的雨后，一片盎然的春色漾滿了人們的眼簾。在這蓬勃的春日，“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”活動(dòng)就如一場(chǎng)及時(shí)雨，催發(fā)著護(hù)理事業(yè)新的生機(jī)。

我們科非常榮幸地作為首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”之一，作為其中的一員，我感受著活動(dòng)中的點(diǎn)滴改變。

在活動(dòng)中，我們的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)得到了提升。在為患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)時(shí)，我們能細(xì)致地進(jìn)行病情觀察，對(duì)患者進(jìn)行更加有針對(duì)性的術(shù)后飲食指導(dǎo)與患肢康復(fù)訓(xùn)練，比如在定時(shí)的翻身、拍背、協(xié)助咳嗽排痰后，乳腺癌患者術(shù)后并發(fā)肺部感染的發(fā)生控制在零。在落實(shí)晨晚間護(hù)理后，病房環(huán)境、患者舒適度較前改善。這次活動(dòng)促進(jìn)了我們自身護(hù)理技術(shù)的改進(jìn)，同時(shí)也對(duì)我們提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

在活動(dòng)中，護(hù)患關(guān)系得到了改善。在與患者的交談中，能適時(shí)了解患者的心理反應(yīng)與需求，提供適宜的心理疏導(dǎo)與干預(yù)措施。讓患者感受到我們的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心，感受到我們良好的職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)理念，減少醫(yī)患之間的不信任，促進(jìn)融洽的護(hù)患溝通，為醫(yī)院贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)。我們發(fā)現(xiàn)，在活動(dòng)中，患者對(duì)我們的認(rèn)可度和滿意度明顯提升，醫(yī)患關(guān)系護(hù)患關(guān)系更加和諧。