微笑

各位領導、各位同事：

下午好！我是來自門診服務臺的護士，我今天演講的題目是《微笑》。

在我演講前，我想問一下在座的白衣天使們一個問題：今天你笑了嗎？笑是世界最甜美的語言，發自內心的笑可以讓自己心情舒暢，源自真誠的笑可以給他人溫暖和陽光，也許你會說護理工作奔波而又勞累，枯燥而又重復，我笑不出來。

是的，每天都被打針、換藥、照顧起居、觀察病情所包圍，真是日不出門行千里！漸漸地，一顆年輕的心，如沐風霜，老氣橫秋；一段火熱的情，如浴冰雨，塵封匿跡。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。

可是有一天，當我看了《郵差費雷德》的故事后，我的心被深深地震撼了：費雷德是美國郵政的一名普通郵差，初次見面時，費雷德會向客戶做熱情真誠的自我介紹。主人不在家時，費雷德會替他們收好郵箱已滿的信件，包裹投遞錯誤時，費雷德會竭盡所能為客戶著想。他用很簡單的日常行為，觸動了他人的生活，實現了從平凡到杰出的跨越。一個小小的郵差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充滿了快樂和陽光，更何況我們是人們眼中的白衣天使呢？

病人把最寶貴的生命交給了我們，家屬把最親愛的人交給了我們，我們沒有理由不熱愛我們的工作，不用心去工作。

多年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，那樣崇高，而是很平凡。但可貴的是我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選擇了最能為人類服務的職業，我們就不會被任何沉重的負擔所壓倒，因為這是為全人類做出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的，有限的自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業雖然不能顯赫一時，但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業了嗎？

南丁格爾說過：護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。

我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了或者就是一種美麗。我的職業使我比別人活得沉重，但是能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過，支付我的生命艱辛的同時，也收獲著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動和蓬勃，我慶幸我能如此貼近生命，去觸摸，去聆聽，去感悟。熱愛你的工作，用心去工作吧，像護理先驅們一樣把我們的感情融入我們平凡的工作當中，相信你也會因此而快樂。當病人來到服務臺咨詢時，一臉真誠的微笑，一句親切的問候：“你好”！病人的心情就會愉快許多，護患交流就會更加融洽。

你知道嗎？人在精神舒暢時，做事熱情會增加，做事效率會提高，我們的服務自然也會體現出人性化的溫情效果，這比我們機械的套用各種規范禮儀效果好得多。快樂是會傳染的，你快樂，周圍的人也會陽光起來。

親愛的白衣天使們，希望每天早上我們都能拋開生活中的一切煩惱，邁著輕快的步伐走進病房，穿上我們潔白的工作服，戴上我們神圣的燕尾帽，然后用心對自己說：今天我要做一個快樂的白衣天使。

有人說我們是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說我們雖然沒有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔、善良的心。我們從來都不認為自己是天使，因為這些都是我們應該做的工作，我們將會用我們的愛心、真心、關心、細心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。